to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Artvin Gündoğdu mağazasından yaklaşık 32 bin tl ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Oturma grubunu yatak konumuna getirdiğimizde ilk günden beri arka kısmı alçakta, ön kısmı ise yüksekte kalıyor ve düzgün bir yatak yüzeyi oluşmuyor.
Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, yaşadığım problemin normal olduğu, üründe herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi. Hem ürünün bu şekilde kullanışsız olması hem de müşteri temsilcisinin kaba ve umursamaz tavrı nedeniyle mağazadan son derece rahatsız oldum.
Öncelikle müşteri temsilcisinin kaba konuşması ve tutumu için tarafıma resmi bir özür verilmesini, ardından da sorunlu olduğunu düşündüğüm bu oturma grubunun iadesi alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Artvin Gündoğdu mağazasından baza seti aldık. Kurulum sırasında hatalı montaj yapıldığı için bazanın ayağı kırıldı. Defalarca arayıp durumu belirtmemize rağmen teknik ekip ancak daha sonra gelip sadece geçici bir ayak taktı ve kısa süre içinde değişim için tekrar geleceklerini söylediler. Aradan yak...
Artvin Gündoğdu mağazasından iki hafta önce karyola seti satın aldım ve ödemesini kredi kartına taksitle yaptım. Ancak, S***** Hanım’ın kasıtlı olarak bilgileri yanlış girmesi nedeniyle karyola setinin başlıkları hala teslim edilmedi. Mağazada çalışan diğer personel de, bilgilerin doğru girilmemesin...
Gündoğdu Mobilya'dan oturma grubu aldım, keşke almasaydım. Ürün sanki toplama parçalarla yapılmış gibi; her yerinde hatalar var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü alıp tamir ettikten sonra geri vereceklerini söylediler. Ben bu ürünü istemiyorum ve başka bir ürün talep ettim ancak reddettiler. M...
31.12.2025 tarihinde Artvin Gündoğdu Mobilya Artvin Merkez şubesinden Cansın marka 120X190 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 3.702,24 TL’yi kredi kartına taksitli olacak şekilde tamamen ödedim ve 06.01.2026 tarihli, 1-1921298 numaralı tahsilat makbuzum da mevcut. Ancak 22.01.202...
Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Ürün teslimatında yaklaşık bir haftalık gecikme yaşandı, bu durumu tolere ettim. Ancak asıl sorun, oturma grubuyla birlikte aldığım 4.300 TL’lik orta sehpayı evime ulaşmadan, salon ölçülerini kontrol ettiğimde iade etmek istememle başladı...
Yorumlar