Uzun Süreli Bekleme Sonrası Kaplama Değişimi Gelmedi

Gündoğdu Maçka şubesinden aldığım mutfak sandalyelerinin sadece dış kaplaması değişecekti; bu işlem için ürünleri 07.03.2026 tarihinde teslim ettim, ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde hem mağazayı hem fabrikayı defalarca aradım; her seferinde “erteliyoruz, gönderilecek” denilip sürekli oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Fabrikanın bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre bekletmesi ve gönderim sürecinin bu şekilde aksaması nedeniyle hem fabrikadan hem de gönderim sürecinden şikayetçiyim.

Ürünlerimin artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede kaplaması yenilenmiş şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.