to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya Afyonkarahisar Dörtyol Mahallesi şubesinden tüm evimin mobilya alışverişini yaptım. Sandalye takımının özel üretim olacağı, bu nedenle diğer ürünlerden 45 gün sonra teslim edileceği bilgisi verildi ve diğer ürünler bu şekilde teslim edildi. Ancak şu an üretimden gelen sandalyelerin depoda bekletildiğini, buna rağmen bana teslim edilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Yaklaşık 1 aydır sandalyelerimi bekliyorum ve bugün telefonla aradığımda satış temsilcisi Ş***** Hanım, ürünleri benim depodan kendim almam gerektiğini söyledi. Satın alma sürecinde bana böyle bir bilgi verilmemişti, ürünlerin adresime teslim edileceğini düşünerek tüm alışverişi tamamladım.
Mobilyalarımı ertelemeli kredi ile satın aldım ve ödemelerini düzenli şekilde yaparken, sandalyelerimin hâlâ teslim edilmemesi ve üstelik gidip benim almamın söylenmesi beni mağdur etmektedir. Ayrıca firma genel merkezine telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Satış temsilcisi Ş***** Hanım’ın telefon görüşmesindeki üslubu ve yaklaşımı da beni son derece rahatsız etti. Gerekirse bu süreci tüketici makamlarına taşımayı düşünüyorum. Sandalye takımımın en kısa sürede, satış esnasında öngörülen şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gündoğdu Mobilya Afyon şubesinden masa takımı ve sandalye alışverişi yaptım. Mağazada özellikle vizon renk sandalyeleri beğenerek bu şekilde giriş yapılmasına rağmen ve stokta 57 adet görünüyor olmasına karşın, evime gri renkte sandalyeler gönderildi. Ürünün sezon ürünü olmadığı, bu nedenle bu durum...
Gündoğdu Mobilya Bayraklı şubesinden koltuk takımı, yatak baza başlık, TV ünitesi, makyaj masası ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin 2 hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süreciyle ilgili şubedeki yetkililerle defalarca iletişime geçmeye çal...
Trabzon Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Seçtiğimiz takımın dolabının ellerinde kalmamasına rağmen bizi yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan beklettiler. Dolabın tedarik edilemediğini ancak defalarca şubeye gidip sormamız sonucunda, kendi çabamızla öğrenebildik. ...
Gündoğdu Of şubesinden 45 gün önce özel üretim l koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili bilgi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sürekli olarak üretimde veya sevkiyat sırasında sorun olduğu belirtilerek teslimat ertelendi. Siparişin öde...
Gündoğdu Yeşilyayla şubesinden gördüğüm mobilyayı aldım yeni ürünmüş denildi koltukların ayakları farklı farklı geldi. Kumaşı aynı değil buna rağmen mağazaya ile iletişime geçtim ancak ayakların gelmesini bekliyoruz dediler hala gelen yok. Kumaşında hata var dedim evet hatalı dediler. Şimdi de flaş ...
Yorumlar