to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Şekerbank karşısındaki Gündoğdu mağazasından bugün bir TV sehpası aldım. Mağazanın kapı girişinde “tüm illere ücretsiz servis montaj” yazmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına gelindiğinde ise benden ayrıca nakliye ücreti talep edildi.
Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan, kapıdaki büyük ilanla çelişen bir şekilde adrese gelince nakliyenin ücretli olduğu söylenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Ürün alımı sırasında ismim, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram alındı fakat buna rağmen sürecin başında nakliyenin ücretli olduğundan bahsedilmedi.
Mağazanın kapısındaki “ücretsiz servis montaj” ifadesine güvenerek alışveriş yaptığım için, bu durumda benden nakliye ücreti alınması istenilmesi ve TV sehpasının hediye edilmesini talep ediyorum. İlan ettikleri kampanyaya uygun şekilde hareket edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde Malatya Gündoğdu Mobilya’dan aldığım baza ve başlık, sipariş sırasında beğenip özelliklerini özellikle belirttiğim ürün olmasına rağmen, teslimatta farklı bir ürün olarak getirildi. Satış temsilcisine kumaş ve model detaylarını özellikle belirtmeme rağmen, mağaza bana teslim e...
Malatya Gündoğdu Mobilya’dan iki hafta kadar önce aynı modelden iki adet 6 metrekare halı sipariş verdim. Ancak halılar teslim edildiğinde ikisinin de birbirinden farklı olduğunu gördüm. Aynı halıdan iki tane istememe rağmen farklı ürünler gönderildi. Bunu fark ettikten yaklaşık bir hafta önce mağa...
Malatya'dan yazıyorum. Ürünü satarken her şey mükemmel gösteriliyor; ancak ürünü sattıktan sonra hizmet kalitesi düşüyor. Ev taşırken ürünlerim hasar gördü. Değişim için yardım istedim ve ürünlerim altı ay sonra geldi. Altı aydır mağdurum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi personeli benimle t...
Malatya Kernek şubesindeki Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce çeşitli mobilyalar için kayıt yaptırdım ve 1.000 TL kapora ödedim. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden, farklı sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek istediğimi şubeye ilettim. İptal talebim üzerine, şubede görüştüğüm Vesile ...
Kendi sayfası üzerinden Gündoğdu Mobilyadan köşe takımı satın aldım. Ürün satılırken herhangi bir nakliye ücreti olmadığı ve en geç 25 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Fakat ertesi gün telefon ile aranarak ek nakliye ücreti ile bir aydan daha uzun bir süre zarfında teslim edileceği bilgis...
Yorumlar