to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayının ikinci haftasının pazartesi günü Gaziantep Karataş Gündoğdu Mobilya mağazasından peşin nakit ödeyerek genç odası takımı aldık. Kurulumu yapıp gittiler ancak kütüphane ve masa birleşik olan ürün daha ilk günden itibaren sabit durmadı, sürekli oynadı. Ekipleri aradığımda ilk olarak duvarın ve zeminin eğri olduğunu söyleyerek sorunu ürüne değil eve bağladılar. Ürünün yerini değiştirmemize rağmen yine oynadı ve sabit durmadı.
Daha sonra ekip tekrar geldi, bu kez ayakların sağlam olmadığını, ayağı çıkarıp parça isteyeceklerini söylediler. Ayağın sipariş edildiğini, geleceğini söylediler fakat yaklaşık iki aydır sürekli “ürün geldi, gelecek” denilerek oyalandık. Sonrasında ise telefonlara dahi bakma zahmetinde bulunmadılar. Ne ürün değişimi yapıldı ne de düzgün bir tamir gerçekleştirildi, mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Peşin para ödeyerek aldığım ürün daha ilk günden sorunlu olmasına rağmen ilgilenilmemesini ve bu kadar süre oyalamayı asla kabul etmiyorum. Sorunlu olan kütüphane-masa kombinli ürünün ya tamamen değiştirilmesini ya da sağlam ve güvenli şekilde tamir edilerek sabit durur hale getirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gündoğdu Mobilya’dan Gaziantep Karataş şubesinden aldığım çift kişilik bazanın kurulumu yaklaşık bir ay önce yapıldı. Kuruluma gelen ekip, bazanın bir ayağını eğri monte etti. O anda bu şekilde sağlam olmayacağını söylediğimde, “Bir şey olmaz” diyerek gittiler. Ancak zamanla eğri takılan ayak kırıld...
Aralık ayında Gaziantep Karataş Gündoğdu mobilyadan almış olduğum genç odası takımı bir türlü teslim edilmemektedir. Ürünü alırken iki hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen iki aya yakın bir zamandır teslimat gerçekleştirilmedi. Her aradığımda ayrı bir bahane buluyorlar bir an önce ürün ...
Gündoğdu Mobilya'nın Gaziantep Karataş şubesinden 2-3 yıl önce birkaç mobilya takımı aldım. Bu takımlardan yatak odası takımının ayaklarında problem çıktı. Gündoğdu Mobilya'nın internet sitesindeki temsilcisiyle görüştüm, oradan bana şubenin telefon numarasını verdiler. Bu numarayı arayıp durumu iza...
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler Şubesi’nden aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin montajı için gelen ekip, parçaları eksik getirdi ve montajı hatalı yaptı. Üstelik mobilyaların ayakları daha kullanılmadan eğildi, yemek odası takımının sandalyeleri ise...
Trabzon Of Gündoğdu Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri yatak odası elbise dolabının üst kısmı kırık, koltuk takımının ise kollarında ciddi deformasyonlar vardı. Durumu defalarca mağaza yetkililerine bildirdim ve iki kez eve gelme...
Yorumlar