to read complaints and reviews, or file yours.Marka/Şube: Gündoğdu Mobilya – MASKO Şubesi Ürün/Model: Biga kanepe Fatura No: 54a2025000000096 18 hafta önce teslim ed...ilen Biga kanepemde teslimattan ertesi gün bir yırtık fark ettim. Hemen mağazaya bildirdim; ayıpsız ürünle değişim talep ettim. Bu süre boyunca 3–4 kez hatırlatmama rağmen ne servi
03/11/2025 tarihinde MASKO şubesinden sipariş ettiğim Still Üç Kapaklı Çok Amaçlı Kahve Dolabı'nın kurulumu İstanbul/Baş...akşehir'deki evime yapıldı. Sipariş sırasında hem web sitesinde hem de şubedeki tanıtım ekranında seçtiğim modelin adı açıkça belirtilmişti. Ancak sipariş formunda yalnızca "Çok Am
Yaklaşık 2 yıl önce MASKO Gündoğdu Mobilya’dan Fulya koltuk takımı aldık. Kısa süre içinde koltuk takımında ciddi bir çö...kme oluştu ve tahtaları ortaya çıktı. Yaklaşık 6-7 ay önce bu sorunla ilgili şikayet oluşturmamıza rağmen, her defasında “yakın zamanda gelip bakacaklar” denilerek sürekli oyalandı
Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul MASKO şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden... beri 3 koltukta sünger ve alt gövdede ciddi çökme problemi yaşıyorum. Şikayetimi defalarca firmaya ilettim, sadece bir kez servis gönderilip koltuğun ayağı değiştirildi fakat asıl
Gündoğdu Mobilya MASKO şubesinden aldığım G-OT02131 Bella köşe takımı (F14 - antrasit) bir süre sonra çöktü ve yaylardan... sesler gelmeye başladı. Bakılsın diye aradığımda, bana verdikleri garanti kapsamında bakacak olan numarayı 3-4 gün boyunca sürekli aramama rağmen hep hat meşguldü, bazen de aradığ
Gündoğdu Mobilya pişmanlıktır! MASKO şubelerinden 27.04.2025 tarihinde koltuk aldım. Bana en fazla 25 günde teslim edi...leceği söylendi. Biz de buna göre yurt dışı ve bayram tatili planlamalarımızı yaptık. Bugün 25. Gün ve koltuğum hala teslim edilmedi. Şube suçu genel müdürlüğe atıyor. Genel Müdü
Sayın Gündoğdu Mobilya Yetkilisi, 24.11.2024 tarihinde, Ekte paylaştığım imzalı belgeye ile ilgili siparişimiz için ta...rafınıza 24.11.2024 s saat 18.02 de 5.355 TL kapora ödemesi yapılmıştır. Ancak, şartlar gereği siparişi saat 18.54 iptal etmek durumunda kaldığımı üzülerek telefon ile tarafınıza b
Salon için koltuk takımı aldık. Koltuk resmen yamuk geldi. 12 Ekim'de teslim ettiler ve teslim edilinceye kadar uzun bir... süre de bekledik. Yeni evliyiz oldukça mağdur olan edildik. MASKO şubeyi aradığımda merkez ilgileniyor diyorlar. Merkeze çok kez kayıt açtık aradığımızda da dönüş alamadık. Bu nas
Gündoğdu Mobilya MASKO mağazasından koltuk takımı almak için gittik. E*** Hanım ilgilendi. Kredi kartı kullanmadığımız i...çin senetli alışveriş yapmak istedik. Firmanın herkese onay vermediğini, memur ya da kesintisiz sigortalı olması gerektiğini söyledi. Memur olursa onayın hemen verileceğini belirtt
Merhaba ben sefa D**** Gündoğdu Mobilya MASKO şubesi tarafından gelen TV ünitesinin montaj esnasında ürünün yanlış olduğ...u tespit ettik, yanlış olan ürün gitti. Kendi ürünümü talep ettiğimde ise 25 gün beklememi söylediler benim düğünüm geldi ev kuramıyorum. 25 gün tekrar beklemek zorunda değilim hız
Gündoğdu MASKO'dan haziran ayında 3 tane kanepe çekyat aldım, 25 bin tl karşılığında. 19 Haziran'da ürünü getirip kurulu...munu yapıp gitmiş servis. Böyle bir durum olamaz. 3 kanepenin de makasları çalışmıyor, iç döşemeleri yırtık, yayları dışarıda. 50 gün oldu, ne gelip bakıyorlar ne de telefona ceva
Merhaba, ben Eyyüp D********. Gündoğdu Mobilya'dan geçen sene aldığımız koltuk takımının ayakları kırık ve minderleri çö...kmüş durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve şikayet kaydı oluşturduk dediler. Bir senedir ne gelen var ne giden, ne de arayan. Mobilyayı aldığımız MASKO şubesini birkaç
L koltuğumun mekanizmasında sorun oldu. Garantisi bittiği için parayla yaptırmak istedim. MASKO şubesi yetkililerine ser...vis ücretini de gönderdim. Tam bir ay sonra ertesi gün geleceğiz, gelmeden önce 2 saat önce haber vereceğiz dediler. Ben de işimi ona göre ayarlayacaktım. Bugün gelmişler, biz evin
Gündoğdu Mobilya MASKO şubesinde optima model köşe koltuk (l Koltuk) takımı aldım. Bir cumartesi günü getirdiler. Kurulu...m yapılırken koltuk döşemesi üzerinde 3 tane 7-8 cm uzunluğunda çizilmiş gibi leke gördüm. Ustaya hemen söyledim. Ondan bir şey olmaz ambalaj lekesi silinince çıkar dedi. Silmeden
MASKO Gündoğdu Mobilya Şubesinden Versace Yemek Odası Takımı aldım. Ürünlerden 2 sandalye ve konsol kusurlu çıktı. Ürünl...er teslim alındı ve 3 aydır gelmedi. Kurulum esnasında şubeye bilgisi verildi. Merkezden şikayet hattı ve WhatsApp aracılığıyla kayıt açıldı. Bekliyoruz.
Gündoğdu Mobilya'nın İstanbul MASKO sitesi mağazasından düğün alışverişi yaptım. Alışveriş yapalı iki ay oldu. Mobilyam ...geldi fakat bazam hala gelmedi. Şimdiye kadar defalarca aradım, sistemden bakıyoruz üretim aşamasında dediler, geliştirdiler. İki gündür de siparişiniz geç iletilmiş, daha üretime
Şubat ayında MASKO gündoğdu mağazasından koltuk aldım. 2 ay içinde koltukta deformasyon, sökülme ve süngerde çökme oldu ...ve 5 ay önce şikayet talebi oluşturdum. Kaç kere gittim bir türlü ne geldiler ne mağduriyet giderdiler. İnsanlar parasını çöpte bulmuyor. 2 ay içinde kullanılmayan koltuk bu kadar
Geçen sene MASKO Gündoğdu Mobilyadan yatak odası takımı aldık. Bir senede yatak demirleri kırıldı ve yatak çöktü. Konu i...le ilgili iletişime geçtiğimizde 21 gün içerisinde gelip tamir ederiz denildi. Ancak ne tamire gelindi ne de hem müşteri hizmetleri hem MASKO Gündoğdu Mobilya telefonları açmıyor.
MASKO'dan. Gündoğdu Mobilya'dan bir koltuk takımı aldım. Fakat o kadar kalitesi çıktı ki. Kumaşı asit dökmüş gibi. Dökül...dü. Yan kol dayamaları ayrıldı. Ayrıca altındaki kumaş ayrıldı. Şimdi resimlerimi koyuyorum bana hak vereceksiniz.
