Gündoğdu Mobilya Ayıplı Ürün Satışı

Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul MASKO şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden beri 3 koltukta sünger ve alt gövdede ciddi çökme problemi yaşıyorum. Şikayetimi defalarca firmaya ilettim, sadece bir kez servis gönderilip koltuğun ayağı değiştirildi fakat asıl...

Gündoğdu Mobilya MASKO şubesinde optima model köşe koltuk (l Koltuk) takımı aldım. Bir cumartesi günü getirdiler. Kurulum yapılırken koltuk döşemesi üzerinde 3 tane 7-8 cm uzunluğunda çizilmiş gibi leke gördüm. Ustaya hemen söyledim. Ondan bir şey olmaz ambalaj lekesi silinince çıkar dedi. Silmeden ...

Gündoğdu Mobilya'dan Zen koltuk takımı aldım. Zamanla dikişlerde açılma, renkte solma ve kasada çökme meydana geldi. Arıza kaydı açtırdıktan sonra defalarca aramalarım sonucu iki ay sonra servis geldi. Kasayı bırakıp koltukların üst kısmını söküp götürdüler. Otuz günü geçmesine rağmen arayan olmadı....

Yaklaşık 2 yıl önce MASKO Gündoğdu Mobilya’dan Fulya koltuk takımı aldık. Kısa süre içinde koltuk takımında ciddi bir çökme oluştu ve tahtaları ortaya çıktı. Yaklaşık 6-7 ay önce bu sorunla ilgili şikayet oluşturmamıza rağmen, her defasında “yakın zamanda gelip bakacaklar” denilerek sürekli oyalandı...

Gündoğdu Mobilya firmasından almış olduğum koltuk takımı ilk teslimat sırasında kumaş hatalı olarak tarafımıza teslim edildi. Gelen montaj ekibi kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, ürünü satın aldığımız mağaza ile iletişime geçmemizi söyleyip gitti. Uzun uğraşlar ve sayısız görüşme sonucun...