to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
28.10.2024 tarihinde Gündoğdu Mobilya'dan koltuk takımı ve konsol aldım. Mobilyalar 07.11.2024 tarihinde kuruldu. Konsolda fabrika çıkışı 3 parçada defo vardı, arıza kaydı açtılar. Koltuk takımında ise kurulumdan 2 gün sonra ses çıkmaya başladı. Onunla alakalı da arıza kaydı açtırdım. Yeni aldığım ürün ikinci günde ötmeye başladı ama firmadan hâlâ bir dönüş olmadı. Acil bir şekilde sıkıntılarımın giderilmesini, iki gün içinde öten koltuğun değiştirilmesini, konsoldaki eksikliklerin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Acil olarak firmadan çözüm bekliyorum.
Marka tenezzül edip dönüş bile yapmadı. Bu kadar ilgisiz bir marka görmemiştim.
Şirket üstüne düşeni yapmadı. İki günlük ürün arıza yapması nedeniyle değişim istedim, değişim yapmayacaklarını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruldu. Ürünler iade edilecek.
