to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya İzmir Kısıkköy Atatürk Mahallesi Saim Çıkrıkçı Caddesi No:53 Menderes/İzmir şubesinden köşe koltuk, halı ve yemek masası sandalye takımı olmak üzere toplam 97.670 TL tutarında alışveriş yaptık. 18 Nisan’da, kumaş değişimi olacağı için ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi.
Aradan yaklaşık 40 gün geçtikten sonra bizi arayarak 24 Mayıs Pazar günü eşyalarımızın gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. O gün gece 1’e kadar teslimat bekledik; ne gelen oldu ne de arayıp bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 25 Mayıs Pazartesi arayıp durumu sorduğumuzda bu kez 26 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Günlerdir bu şekilde sadece oyalandığımızı hissediyoruz.
Bu süreçte firmaya üç kez WhatsApp üzerinden yazdım, çünkü telefonla aradığımda çoğu zaman açmıyorlar; sadece bu yazışmalar ve 24 Mayıs teslimatına dair yaptıkları telefon araması haricinde herhangi bir şeffaf bilgilendirme veya net bir tarih verilmedi. Eldeki belgede sadece eşya bilgileri ve ödeme tutarı bulunuyor, herhangi bir sipariş ya da müşteri numarası yer almıyor.
Ürünlerimizin daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyet, bilgi eksikliği ve günlerce oyalanmamız nedeniyle firmadan hem samimi bir özür hem de uygun bir şekilde telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
Bursa Nilüfer Odunluk şubesindeki Gündoğdu Mobilya’dan 5 Şubat’ta salon takımı, yatak odası, genç odası, yemek takımı ve köşe takımı satın aldım. Yemek takımının sandalyelerinin özel yapım olduğu, bu nedenle 30 gün sonra teslim edileceği, diğer tüm ürünlerin ise 15 gün içinde teslim edileceği söylen...
Gündoğdu Mobilya Afyonkarahisar Dörtyol Mahallesi şubesinden tüm evimin mobilya alışverişini yaptım. Sandalye takımının özel üretim olacağı, bu nedenle diğer ürünlerden 45 gün sonra teslim edileceği bilgisi verildi ve diğer ürünler bu şekilde teslim edildi. Ancak şu an üretimden gelen sandalyelerin ...
Gündoğdu Mobilya Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki şubeden koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ürünlerin teşhir olduğunu, sadece sergileme amaçlı kullanıldığını biliyorduk; ancak kusurlu ve arızalı olduklarını eve teslim edildikten sonra fark ettik. Satış sırasında ürünlerin h...
Gündoğdu Mobilya Erzurum Yakutiye Saraybosna şubesinden yaklaşık 56.000 TL ödeyerek bir adet koltuk takımı ve bir adet yemek masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edildiğinde masanın kırık, sandalyelerin lekeler içinde, koltukların ise çeşitli yerlerinde lekeler, ...
2023 yılında Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 110.000 TL tutarında muhtelif mobilya alışverişi yaptım. Satın aldığım yemek takımı sandalyelerinde, normal ve oldukça az kullanım olmasına rağmen, 1.5 yıl içinde iki farklı sandalyede kırılma sorunu yaşadım. Sandalyeler salonumuzda bulunmakta ve sad...
Yorumlar