Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Gündoğdu Mobilya Yatak Odası Ve Yemek Masası

Gündoğdu Mobilya Yatak Odası Ve Yemek Masası
Gündoğdu Mobilya Yatak Odası Ve Yemek Masası
+2
profile
07 Kasım 2023 23:38
1.651

Gündoğdu Mobilya Tirebolu şubesinden yatak odası takımı ve yemek masa takımı aldım. O gün önce kurulum yapıldı. Yatak odası gardırop kapıları tam oturmamış, altın şeritler çizik, gardırop aynası çizik, kapı kulplar deforme, yemek masa sandalye ayakları dengeli değil ayak alt aparat eksik. Aynalı şifonyer çekmece çürük hasarlı. Açıp kapatırken raylardan çıkıyor, ve çekmeceler tam kapanmıyor. Bunları ilk günden beri belirtiyorum. Tirebolu biz ilgilenmiyoruz dedi. Servis ile irtibata geçtim WhatsApp videolar attım kayıt oluştu dedi bir haftadır gelen giden yok. Yeni aldığım üründe böyle ilgisizlik görmedim. Bedava da almadım. Gündoğdu Mobilya tamamıyla pişmanlık. Aksi takdirde Tüketici Hakları şikayet edeceğim. Tutumlarından Hiç memnun değilim.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2023 01:42

Ekim ayında teslim olan problemli ürün için servis geldi kayıt oluşturdu. 1.5 ay beklenildi 16.12.2023 tekrar geldiler ilk tespit edilen arızalara istinaden malzemeler getirilmemiş, eksikleri vardı ve değişim yapılacak dolap kapakları evdekinden de hasarlı olarak gönderildi. İl dışında. İkamet. Ettiğimi hem bayiye hem servislere sadece bu ürünler yüzünden adrese gidip geldiğimi belirttim buna rağmen yine kusurlu ürün. Şifonyer çekmeceler suntalar çok kötü işlem yapmaktan artık vidalar. Boşuna dönüyor gardırop kapaklar. Sorunlu kulpları sorunlu neden doğru düzgün hizmet verilmiyor. Bir servis bir ürün için kaç. Kere. Gelir bu nasıl müşteri memnuniyeti. Ne üründen memnunum ne de servislerinizden

Ek
+1
07 Kasım 2023 23:44

Gündoğdu Mobilya dan yeni almış olduğum yatak odası takımı ve yemek masa takımı kurulumuna gelen kişi ambalajları söküp evin ortasına bıraktı. Bunları almayacak misiniz sorusu üzerine firma olarak sadece. Kurulumdan mesul tutuldukları paket ambalajların müşteriye ait olduğu bilgisini verdi. Bunun üzerine ürünü almış olduğum şube ile iletişime geçtim paketler bize montajcı tarafından toplatıldı kapıya bıraktırıldı zor bela kapı önünden aldılar. Site kamera. Kayıtları da da mevcut 27. Ekim tarih olarak. Bunun üzerine o paketleri almadı için telefonla arandığında mobilyaları sert şekilde kurulum yaptı sorduğum sorulara yanıt vermedi ve hiç istemediğim bir yere dinlemesi sebebi kurulum yaptırdım. Zaten ürün deformeli hasarlı. Her yerden yazıyorum ürünlerin değişimi yapılmaz ise yasal haklarını kullanacağım. Servislerine bile bir şey danışmak güç. Hiç iyi bir firma değilmişsiniz Gündoğdu Mobilya hayal kırıklığı paranın çöpe gitmesi demek...

Ek
Ek
Ek
08 Kasım 2023 08:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Ürünlerimizle ilgili sorunlarınızı bize ulaşarak bildirebilirsiniz.

Burcu
Burcu
08 Kasım 2023 12:19

Merhabalar, servis kayıtları oluşturuldu. Bir haftayı geçti. Ürünleri alırken de belirttim teslimat adresi Türkiye gelindiğinde kullanılan bir adres sürekli ikametgah yok orada il dışında oluyoruz diye buna rağmen halen hazırda bu adreste servis bekliyoruz ne arayan var ne cevap veren. Görüşmedim müşteri hizmetleri kalmadı sonuç yok maalesef. Bu şekilde devam eder ise cumartesi ürün adresinde son günümüz ve sonrasında yokuz. Ona göre işlem başlatmak zorunda kalacağım bilginize arz ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 22:30
2.607
Gündoğdu Mobilya Kalitesizliği, Yemek Masası Üzerimize Devrildi
Gündoğdu Mobilya Kalitesizliği, Yemek Masası Üzerimize Devrildi
Gündoğdu Mobilya Kalitesizliği, Yemek Masası Üzerimize Devrildi
Gündoğdu Mobilya Kalitesizliği, Yemek Masası Üzerimize Devrildi
+3
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gündoğdu Mobilya Artvin Merkez Şube

profile
23 Ağustos 2024 15:05
1.790
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
30 Eylül 2025 15:47
2.509
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
+2
mobilya-teslimati-ve-kalitesinde-buyuk-hayal-kirikligi-yasadim-7.jpg
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2023 14:59
3.038
Benzer Şikayet Yaz