to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde Gündoğdu Mobilya Kars Merkez şubesinden bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan sadece üç hafta sonra saçak kısımlarından sökülmeler başladı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı.
Sorunu fark ettikten sonra 25 Şubat’ta mağazayı aradım, 26 Şubat’ta da mağazaya giderek yüz yüze görüştüm. Mağaza çalışanları yardımcı olmak istediklerini, ancak kurumsal bir mağaza oldukları için marka merkezinin iade veya değişim talebimi kabul etmediğini ifade ettiler. Elimde alışverişe dair sadece bilgi fişi bulunmaktadır.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir halının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Halımın iadesinin alınmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle bire bir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Gündoğdu Mobilya Kars şubesinden, valilik karşısındaki mağazadan 22.09.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde berjer ve üçlü koltukta arıza vardı ve arıza kaydı açılacağı söylendi. Ancak arıza kaydı ancak 11. Ayda açılmaya çalışıldı, bu süreçte iade sürem dolduğu için ...
Kars’taki Gündoğdu Mobilya mağazasından bugün teslim edilen koltuğum renk ve model olarak yanlış getirildi. Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün birbirini tutmuyor. Değişim talep ettiğimde ise uzun süredir beklediğimi, yine beklemek zorunda kalacağımı söylediler ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. ...
Gündoğdu Mobilya Erzurum şubesinden 2025 yılı Mayıs–Haziran ayında almış olduğumuz koltuk takımının kumaşında kısa sürede ciddi deformasyon ve yıpranma oluştu. Ürünü alalı çok zaman geçmemesine rağmen koltukların bu şekilde bozulması bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık i...
Nisan ayında Gündoğdu Kars şubesinden, markaya güvenerek koltuk, dolap vb. ürün siparişi verdim. Bir ay sonra teslim edilen ürünlerin hepsi arızalıydı; dolap kapakları, koltuk kenar ahşap detayları gibi birçok parçada sorun vardı. Teslimattan itibaren aylardır hem firmanın kendisiyle hem de şubeyle ...
23 Ocak’ta Gündoğdu Mobilya’nın Kars şubesinden 4 parça koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 5–25 gün olarak belirtildi. Ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Gecikmenin sebebi olarak, Trabzon’daki fabrikadan araca yükleme sırasında ürünün h...
Yorumlar