Acil Çocuk Bazasının Gecikmesi Ve Mağaza İletişimsizliği

9 Ağustos’ta Üsküdar Yavuztürk’teki bir mağazadan çocuklarım için baza aldım. Satış sırasında en geç ayın 20’sinde teslim edileceği söylendi, özellikle acil olduğunu belirttim, hatta bu konuda mağazaya ayrıca mesaj da attım. Ancak aradan yaklaşık 16–17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Mağazaya mesaj attığımda “sizi arayacaklar” denildi, bunun dışında bana net bir bilgi verilmedi ve kimse de aramadı. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli şekilde yaptık, ürünlerin parasını ödememize rağmen çocuklarım hâlâ yataksız şekilde bekliyor, ciddi anlamda mağdur durumdayız.

Siparişini verdiğimiz bazaların bir an önce adresimize teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.