70.000 TL'lik Yatak Başlığında Kumaş Ayrılması Ve Cevapsızlık

Gündoğdu Mobilya’dan aldığım yatak odası başlığında, teslimden yaklaşık 2 ay sonra kumaşta ayrılmalar başladı. Yeni alınmış ve yüksek ücret ödediğim bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 3 aydır firmadan herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne arayan oldu ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı, bu süreçte mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.

Yaklaşık 70.000 TL ödeyerek aldığım bu üründe yaşanan kumaş ayrılması probleminin giderilmesi için yatak başlığımın başka bir başlıkla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp en kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum.