to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de Gümüşhane’den Sakarya’ya giden Yeni Gümüşhane otobüs firmasından internet üzerinden 1650₺ ödeyerek tekli koltuk satın aldım (bilet no: Lj001rfbu). Ancak, internet sitesinde gösterilen otobüs ile seferi yapan otobüs aynı değildi. Bu yüzden beni tekli koltuk yerine arka tarafta çiftli ve oldukça dar bir koltuğa oturttular.
Durumu yetkililere ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunmadılar ve bu şekilde yolculuk etmem gerektiğini söylediler. İlk kez bu firmayı kullandım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Firmadan yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama, özür ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm bekliyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 22.00 için Kayseri’den Gümüşhane’ye Turay Turizm’den PO3D0FP numaralı biletimi yaklaşık bir hafta önceden, özellikle tekli koltuk seçerek aldım. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve iznim alınmadan biletim 04.10.2025 saat 03.00’teki başka bir otobüse ve çiftli kolt...
30 Ağustos saat 23.45’te Diyarbakır’dan Mersin’e hareket eden Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internetten aldım ve 35 numaralı, tekli koltuk olarak seçtim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun çiftli olduğunu gördüm. Durumu otobüs şoförüne ve otogarda görevli...
31.08.2025 tarihinde saat 13.30’da Giresun Seyahat’in Gümüşhane Otogarından kalkan otobüsüyle Gümüşhane’den Samsun’a seyahat ediyorum. Dijital biletimde 16 numaralı koltuk görünmesine rağmen, Gümüşhane yazıhanesinde gişede görevli kişi bana ısrarla en arka 37 numaralı koltuğun verildiğini söyledi ve...
28 Ağustos 2024 tarihinde Aydın-Yalova seferi için Pamukkale Turizm’in internet sitesinden 51 numaralı tekli koltuğu seçerek bilet aldım. Tekli koltuklar, diğer koltuklara göre daha pahalı olduğu için özellikle bu seçimi yaptım. Ancak otobüse bindiğimde, 51 numaralı koltuğun tekli koltuk olmadığını,...
10.10.2025 tarihinde, saat 19:35’te Samsun Çarşamba’dan başlayan Yeni Gümüşhane firmasına ait LJ0025W5J numaralı seferde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Seyahat öncesi arka 4 koltuğu satın alıp anlaştık, ancak araca bindiğimizde muavin ve şoför arka 2 koltukta yolcu olduğunu ve kalkmayacakla...
Yorumlar