to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu Halı Gümüşsuyu Tierra Halı Çok Kötü
Bellona'dan Gümüşsuyu markasına ait Tierra serisinden bir halı aldık. 1 ay geçtikten sonra iplikleri çıkmaya başladı. Bellona'yı aradık; ancak bir ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını, verecekleri numara ile iletişime geçip şikayetimizi bildirmemizi söylediler. Gümüşsuyu'na ait iletişim numarasını aradık ancak cevap veren olmadı. Bu birkaç hafta böyle sürdü. Sonunda ulaştım ve '20 iş günü içinde evinize gelip kontrol sağlayacağız' denildi. Ancak aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen gelen veya arayan olmadı. Acilen durumun düzeltilmesini istiyorum. Halı çok kötü görünüyor; her yerinden iplikler çıkıyor.
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz Gümüşsuyu Halı Müşteri hizmetleri
