to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan Gümüşsuyu markasına ait Tierra serisinden bir halı aldık. 1 ay geçtikten sonra iplikleri çıkmaya başladı. Bellona'yı aradık; ancak bir ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını, verecekleri numara ile iletişime geçip şikayetimizi bildirmemizi söylediler. Gümüşsuyu'na ait iletişim numarasını aradık ancak cevap veren olmadı. Bu birkaç hafta böyle sürdü. Sonunda ulaştım ve '20 iş günü içinde evinize gelip kontrol sağlayacağız' denildi. Ancak aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen gelen veya arayan olmadı. Acilen durumun düzeltilmesini istiyorum. Halı çok kötü görünüyor; her yerinden iplikler çıkıyor.
Gümüşsuyu internet sitesinden 1 sene önce Black&Brown serisine ait bir halı aldım. Bir süre sonra sürekli ip çıkardığını gördüm. Yer yer ağarmalar oldu. İletişime geçtim ve görüntülü olarak müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. 2 veya 3 kere aradım ancak 2 saat beklememe rağmen bağ...
17 Ekim tarihinde Balıkesir adliye karşısındaki Bellona şubesinden Gümüşsuyu markasından evimizin tüm odaları için 14 bin tl değerinde halı siparişi verdik. Bizimle ilgilenen ö** Hanım, 10 gün içerisinde teslim edileceğini belirtti. Siparişimizden 20 gün sonra 4 halımızı teslim alabildik. Geriye 2 h...
Geçen sene Bellona mağazasından Gümüşsuyu marka halı aldık. Aldığımızdan beri bu şekilde iplik çıkıyor. Yıkanınca geçer dedik. Geçmedi. Her gün iplik topluyoruz. Halıda iplik kalmayacak. Çözüm istiyorum. Pahalı da bir hali lütfen deforme ürününüzün telafisini yapın
Yorumlar