to read complaints and reviews, or file yours.Taşları Eksik Gelen Baget Yüzük Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
02.05.2026 tarihinde Gumuspazarim.com internet sitesi üzerinden gümüş beyaz altın taşlı baget yüzük sipariş ettim. Ürün 05.05.2026 tarihinde elimize ulaştığında yüzüğün üzerinde bulunan taşlardan ikisinin düşmüş olduğunu gördük. Ürün, kutusundan ilk çıkardığımız anda bu şekilde hasarlıydı.
Yaklaşık 2.049,80 TL ödeyerek aldığım bir yüzüğün bu durumda gelmesi hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Site üzerinde firma ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarasına ulaşamadığım için kendileriyle görüşme sağlayamadım.
Bu nedenle, bozuk gönderilen yüzükle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, mümkünse firmanın güncel iletişim/telefon numarasının paylaşılmasını ve yüzüğün ayıplı gelmesi sebebiyle ürünün incelenerek tarafıma para iadesi veya sorunsuz, yeni bir ürünle birebir değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sipariş ettiğiniz ürünün size ulaşma sürecinde yaşanan bu aksaklıktan dolayı üzüntülerimizi paylaşıyoruz. Gümüş Pazarım olarak, ürünlerimizi kargolamadan önce titiz bir kontrol sürecinden geçirsek de, kargo taşıma aşamasında bazen bu tarz istenmeyen durumlar yaşanabilmektedir. Sizden mesajınızı bekliyor, yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek için hazır olduğumuzu bilmenizi istiyoruz. Saygılarımızla, Gümüş Pazarım Müşteri İlişkileri Ekibi
