Gümüş Otomotiv (İskenderun) İskenderun Bayii Şikayeti

İskenderun Gümüşler Volkswagen & Skoda bayisinin müşteri memnuniyetini hiçe sayan ve güven sarsan fiyat politikası nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

2019 model, hatasız ve boyasız, yalnızca 53.000 km’de olan Volkswagen Passat aracım için, güncel piyasa değeri en düşük 1.500.000 - 1.600.000 TL seviyelerinde olmasına rağmen, bayi tarafından 1.200.000 TL gibi gülünç derecede düşük bir fiyat teklifi yapıldı.

Bu durum, müşteriyi saf yerine koyan, ticari etik kurallarına uymayan ve açıkça piyasa değerlerini manipüle eden bir yaklaşımdır. Volkswagen ve Skoda gibi büyük markaların bayiliğini yapan bir firmanın, böylesine haksız ve aldatıcı teklifler sunarak müşteri güvenini sarsması kabul edilemez.

İskenderun Gümüşler’in bu yaklaşımı, yetkili servis ve bayilerin güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. Piyasadaki fiyatlardan tamamen kopuk bu uygulamalar, müşteriyi Volkswagen ve Skoda markalarına karşı soğutmakta ve yetkili bayilere olan güveni sarsmaktadır.

Böyle bir ticari anlayış, uzun vadede hem markaya hem de bayiye zarar vermekten başka bir işe yaramaz. Volkswagen ve Skoda yetkililerinin bu duruma el atarak gerekli incelemeleri yapmasını bekliyorum.