Yanıltıcı Reklam, Farklı Beden Ve Kalitesiz Boxer Gönderimi İade Sorunu

Boxer. Gümrüktenal.com üzerinden Bolmen’s marka 10’lu boxer siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hem bedenlerin farklı geldiğini hem de ürünlerin sitede göründüğünden çok daha kalitesiz ve özensiz olduğunu gördüm.

Paket üzerinde sadece fest Danışmanlık Sultangazi/İstanbul bilgisi bulunuyor, herhangi bir iade adresi ya da net bir iletişim bilgisi yok. Kapıda ödeme ile aldığım için de, şu an ne firmaya ulaşabiliyorum ne de siteye girebiliyorum; siteye tıkladığımda bambaşka sayfalar açılıyor. Bu nedenle iade işlemi yapamıyorum.

Yanıltıcı görsellerle reklam yapıp farklı ve kalitesiz ürün göndermeleri ve ortada net bir iade süreci olmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 999 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tarz satış yapan firmaya karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.