Ödeme Yaptığım Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

16.05.2026 tarihinde Gültek Kimya Tekstil Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’ne ait protekotomarket.com.tr sitesi üzerinden Protek Sıvı Seramik Kaplama 5 litre (boş şişe + cila bezi) ürünü için online havale ile ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Sipariş numaram 1786’dır. Site üzerinde belirtilen iletişim ve WhatsApp numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili ürünün tarafıma bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini ve siparişimle ilgili sürecin hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0533********16 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.