Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gültek Kimya'dan Gelen Eksik Ve Yanıltıcı Set Mağduriyeti

profile
Sabahattin
26 Şubat 18:42
51
Sabahattin'in Teşekkür Mesajı
“Yetkili bana ulaştı ve sorunumu hızlı bir şekilde telafi etti yaptıkları hata dolayısıyla özür dilediler çok teşekkür ederim”

Gültek Kimya’dan 5’li set şeklinde bir ürün satın aldım. Setin içinde seramik kaplama, plastik yenileyici, motor ve jant temizleyici, lastik parlatıcı ve far için genel amaçlı temizlik ürününün olması gerekiyordu. Ancak bugün, 26.02.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, kutudan ürünlerden yalnızca iki adet lastik parlatıcı çıktığını, özellikle ihtiyacım olan far için genel amaçlı temizlik ürününün ise hiç gönderilmediğini gördüm.

Sipariş numaram 997930295545’tir. Paket içeriği eksik olmasına rağmen, kutuya aynı üründen iki tane konulması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Tarafıma verilen telefon numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum, bu yüzden sorunu doğrudan firmayla çözemiyorum.

Eksik olan far için genel amaçlı temizlik ürününün en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde eksik ve hatalı gönderim nedeniyle tüm ürünleri iade ederek ücret iadesi yoluna gitmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Sabahattin
Sabahattin
02 Mart 18:05

Yetkili bana ulaştı ve sorunumu hızlı bir şekilde telafi etti yaptıkları hata dolayısıyla özür dilediler çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Yanlış Fatura Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Ekim 2025 16:14
8

Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle İade Talebi

profile
17 Şubat 19:59
6
Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Yok Paramı Geri İstiyorum

profile
19 Eylül 2025 19:59
17
Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Yok Paramı Geri İstiyorum
Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Yok Paramı Geri İstiyorum
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 13:36
389
siparisim-6-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz