Puro Siparişim Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor

17.04.2025 sabahı Puro Gurmesi internet sitesi üzerinden kargo dahil toplam 1.300 TL tutarında puro siparişi verdim. Sipariş numaram 92886 ve teslimat adresim Kartal / İstanbul.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Pazartesi günü telefonla firmaya ulaştığımda, gecikme için özür dileyip siparişimi hemen göndereceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra firmaya telefonla tekrar ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme veya takip güncellemesi yapılmadı.
Puro Gurmesi’nin siparişimi daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verip tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sitenin bir an önce kapatılması, başka mağduriyetler yaşanmadan, haklarında işlem yapılması gerektiğini düşünüyorum.



