GAP Turu: Eksik Hizmet, Güvenlik Sorunları Ve Ücret İadesi Talepleri

16 Temmuz Çarşamba - 21 Temmuz Pazartesi arası düzenlenen GAP/Güneydoğu turuna, Gülcan’la Gez Gör Eğlen firmasından eşim F**** K******, kendim ve 3 yaşındaki oğlum H**** K****** adına yaklaşık bir ay öncesinden yer ayırtıp kapora yatırmama rağmen; benim hiçbir yazılı ve sözlü onayım olmadan, beni SSC Tur'un düzenlediği GAP turuna dahil edip, vadedildiği şekilde profesyonel rehberlik ve ulaşım imkanlarından mahrum bırakıldım.
Katıldığım tur otobüsünde bana vadedilen koltuklar verilmediği gibi, otobüsün güvensiz olduğunu defalarca belirtmeme rağmen dikkate alınmadı.
Ayrıca, ekstra ücretler otobüse biner binmez rehber tarafından IBAN'a gönderilmek suretiyle peşin olarak alındı. Bazı yerlere bebek arabasıyla çıkamayacağımız ve bunun bizim için tehlikeli olabileceği uyarıları yapılmadı. Ayrıca, katılmadığımız ve parası peşin alınan ekstra turlardan Nemrut için saatler öncesinden bahanemizi bildirdiğimiz halde, ödediğimiz ücretin sadece yarısı geri ödendi.
Belirttiğim üzere, alınan tüm ücretlerin iade edilmesini ve bundan sonraki yolcuların can güvenliğinin sağlanması adına bu ücreti firmadan geri talep ediyorum. Ayrıca taleplerimi sadece Şikayetvar platformu değil, tüm yasal mercilerde arayacağımı bildirmek istiyorum.