Gül Nakliyat (Isparta) Emanete Gereken Önemi Vermiyor

21 Ağustos 2025 tarihinde Isparta gül nakliyat ile şehirler arası taşımacılık hizmeti alarak Alanya’ya taşındık. Firma, akşamdan yükleme yapıp sabah erken saatte eşyalarımızı indireceğini söyleyerek hem zamandan tasarruf edeceğimizi hem de daha rahat olacağımızı belirtti. Ancak sabah eşyalarımızı teslim aldığımızda, firmaya emanet ettiğimiz eşyaların izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettik. Halımız açılmış ve üzerinde uyunmuş, 15 litre içme suyumuz ile tabaklarımız kullanılmış ve bazı tabaklarımız kırılıp başka bir kutuya konmuştu. Dolap içi uzun askılarımız kayboldu ve evi boyamak için aldığımız boyanın ambalajı kitaplığın içine dökülmüştü. Eşyalarımız da oldukça düzensiz ve özensiz bir şekilde indirildi.

Firma sahibi yanında sadece 15 yaşında bir çocukla çalışıyordu ve yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen ne bir özür diledi ne de herhangi bir açıklama yaptı. Tüm şikayetlerimize ise gülerek yanıt verdi ve mağduriyetimizi ciddiye almadı. Eşyalarımızın maddi değeri belki çok yüksek değil ancak burada asıl önemli olan, emanetimize gösterilmesi gereken saygının tamamen yok sayılması ve eşyalarımızın izinsiz kullanılmasıdır.

Zararımızın karşılanmasını ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu şekilde hizmet verilmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.