to read complaints and reviews, or file yours.Soykur Nakliyat Parayı Aldıktan Sonra Verilen Sözlerin Hiçbiri Tutulmadı
Ağustos 2025’te İstanbul’da soykur nakliyat depolama lojistik firmasından ev taşımacılığı hizmeti aldım ve baştan sona büyük bir mağduriyet yaşadım. Firma, ilk başta sigortalı ve özenli taşımacılık yapacaklarını, eşyalarımı tamamen ambalajlayacaklarını ve işlemlerin sözleşme ile yapılacağını söyledi. Ancak taşınma günü geldiğinde ambalajlama sadece kısmen yapıldı, birçok eşyam yeterince korunmadı. İtiraz ettiğimizde ise sadece göstermelik bir ambalajlama yapıldı. Ayrıca sigorta yapılmadı, sözleşme ya da fatura da tarafımıza verilmedi.
Eşyalarımı önceden gelip görmelerine rağmen taşınma sırasında eşyaların sığmadığını öne sürerek ek ücret talep ettiler. Mobilyalarım, beyaz eşyalarım ve mutfak eşyalarımda zarar oluştu. Bu zararları kesinlikle kabul etmediler ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Taşınma günü başından sonuna kadar çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Rahatsızlığımı dile getirmeme rağmen kendi bildiklerini okumaya devam ettiler. Zamanım olmadığı için taşınmayı mecburen o gün gerçekleştirdim.
Taşınma sonrası firmayı defalarca aramama rağmen ya geçiştirildim ya da tamamen yanıtsız bırakıldım. Şikayetçi olacağımı söylediğimde ise ilgisiz ve küçümseyici bir tavırla karşılaştım. Ödemeyi havale ile yaptım; ancak firma parayı aldıktan sonra verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Fatura, sözleşme veya herhangi bir belge de sunulmadı.
Ayrıca firma, yapılan olumsuz yorumları saniyeler içinde siliyor ve kullanıcıları engelliyor. Kötü yorumlar hemen kaldırılıyor, bazen de sayfa tamamen donduruluyor. Sayfalarında sigortalı taşımacılık ve zarar ziyan karşılanır şeklinde reklamlar var; fakat bunların hiçbiri gerçeği yansıtmıyor. Biz vatandaşlar bu şekilde yanıltılıyoruz.
Zararlarımın karşılanmasını talep ettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kimsenin kolay kazandığı paranın böyle heba olmasını istemiyorum.
Biraz araştırdığımda bu isme yakın birkaç nakliye firması da aynı soyisimli kişiler tarafından yönetilmekte. İyi araştırın, iyice emin olun arkadaşlar. Ve onlarda da taktik aynı eşya sığmıyor ek ücret çıkarmışlar ve eşyaları insanların ziyan olmuş. Söküp yerleştirme yapmayıp direk öyle koyuyorlar bazı mobilyaları, bu kezde eşyaları haliyle sığmıyor hadi ek para ya da sizin bazı eşyalarınız kalıyor. Üstüne de mobilyayı korunaksız taşıyorlar. 2 metre naylon hesabı yapıp, harcamayalım diye sizin mobilyalarınızı hiçe sayıyorlar. Parayı aldıktan sonra da zerre ilgilenme yok. Sigortalı taşımacılık diyorlar taşımadan sonra, sigorta yok diyorlar. Fatura kesiyoruz dediler sonra onu da kabul etmediler. Kesinlikle kimseye tavsiye etmedik, etmem de. Firmanın adını söyledim, tedbirli olun diye uyardım çevremi.
Birkaç nakliye değil vallahi 20 ye yakın firma buldum. İsmen Benzer olanı da var, olmayanı da çok. Sizlerde araştırdığınız da biraz dikkatli inceleyin göreceksiniz. Amannnnnnnnnn!
İşini düzgün yapana elbette sözüm yok. Hak eden hakkını alır, arkasından da tavsiye edilir. Ama beni mağdur ettiklerinden asla bunlara ait bir firma ile bir daha taşımacılık yapmayayım diye temkinli davranıyorum. Çünkü 3 nakliyem daha var. İyice araştırıyorum. Araştırdıkça bir sürü buldum, aynı soyisime ait farklı bir sürü firmalar. Bir tane olumsuz yorum olmaz mı, sanırım buna kanmakla hata yapıyoruz. Oysa olumsuzları siliyorlarmış.
Düzeltme: Eylül sonu ev taşımacılığı yapıldı...
Teşekkür ederim size de geçmiş olsun. Çok mağdur etmişler bence müşteri memnuniyeti adına firmaların yardımcı olmaları gerekirdi size. Videolarda çok özenli paketleme yapıyor gibi gösteriyor ama sanırım sadece videoluk. Kıyafetlerimi çöp poşetine doldurdular. Bizim paketlemeler de çok kötüydü maalesef koltuğumuzu da deldiler. Çok üzücü piyasa fiyatında ücret alıyorlar ve profesyonel değiller. Zaten bir beyefendi üzerime yürüdü ekstra ücreti kabul etmediğim için, diğerleri araya girdi. Hukuki olarak da hak aranır ama ülkemizde çok uzun bir süreç oluyor maalesef.