to read complaints and reviews, or file yours. 
Gül Medine erçel turizm ile 18 Nisan - 3 Mayıs 2024 tarihleri arasında umreye gittik. Umre vizesi yerine turist vizesi almışlar. Bu durumdan haberdar değildik. Hastalandığımızda hastaneye gittik ve bizden 1600 riyal, yani 16.000 Türk lirası muayene ücreti talep edildi. Umre vizemiz olsaydı, devlet hastanelerinden ücretsiz yararlanabilecektik.
Medine'de dört kişilik oda parası ödedik ancak beş kişilik odada kalmak zorunda bırakıldık. Ailesiyle gelen bazı kişiler mağdur oldular ve bir gecelik otel ücretini kendileri ödemek zorunda kaldılar. Sorumlu kişiyle yaptığımız görüşmede, 'işinize geliyorsa kalın, gelmiyorsa sokakta yatın.' şeklinde bir yanıt aldık.
Peygamber efendimizin mübarek mescidinde bulunan yeşil halılı yerde namaz kılamadan ülkemize dönmek zorunda kaldık. Firma, randevuları toplu şekilde alması gerekirken bunu yapmamış ve randevular dolu olduğu için sıra bize gelmeden süremiz doldu.
Zemzem sularının şirket tarafından ücretsiz sağlanması gerekirken, bu hizmeti de alamadık. Üç arkadaşımız umreye son anda katıldıkları için Malatya-İstanbul uçak biletlerini (2300 lira) kendileri ödedi. Bu duruma bir itirazımız yok. Ancak umre ücretini eksiksiz ödedikleri halde, Arabistan'dan dönüşte İstanbul-Malatya uçak biletleri yine kendilerinden talep edildi. Mantıklı bir açıklama alamadık ve durum askeri mantığına benzetildi.
Sonuç olarak, bu deneyimden memnun kalmadım.
Gül Medine Turizm firmasından umre paket aldık. Tamamen bir pişmanlık yaşadım otele gittik. Otel odaları rezerv edilmemişti 4 kişilik oda da kalmamız gerekir iken 5 kişilik oda verdiler üstelik umre vizesi değil turist vizesi almışlar yani hasta olduğun zaman tek başınasın muayene ücretleri 15 bin l...
Ramazan'ın son 10 günü bu şirket ile umreye gittik. Dört kişilik odaya göre para ödedik, beş kişilik odaya alındık. Herkes ödemesini 4 kişiliğe göre yapmıştı, bundan dolayı zaman zaman gezi servisini kaçırdık çünkü ihram için gusül, abdest derken tek banyodan dolayı yetişemiyorduk. Medine'de 5 kişil...
İsra Turizm ile 15 Aralık 2024 tarihinde umre için Arabistan'a gittik. İlk önce Medine'ye geçtik. Otelleri çok pis ve su problemleri çok fazla. Şikayet ettik, kimse ilgilenmedi, odamızı değiştirmediler. Kadın hoca ya da ilgilenecek kimse olmadığı için kadınlar her yerde ortada kaldı. Doğru düzgün hi...
01.02.2025 umreciyim. Tanıdık diye bu firma ile 4 kişi gittik, gitmez olaydık. Medine'de 3 gün kalacağız dediler, 2 akşam otelde yer yok diyerek apar topar Mekke'ye götürdüler. Medine'den Mekke'ye 12 saat gittik, insanları aç susuz yolculuk yaptırdılar. Bir programları yok, her şey anlık gelişiyor,...
Firma ile 20.01/02.02 tarihlerinde broşürde 15 günlük yazan umreye gittim. Umre öncesi muhatap olduğum sorumluya otel, gidilecek yerler, transfer vb. Konularda detaylı bilgileri, bu konuda hassas olduğum için sorup öğrendim. Ancak zaten tarihlerden de anlaşılacağı gibi umre 15 değil 13 gündü. Biz 21...
Yorumlar