to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım. Ancak çantayı aldıktan çok kısa bir süre sonra tutacak kısımlarında sorun yaşamaya başladım. Tutacak yerlerinde, derinin kumaştan ayrılması şeklinde açılmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim yüksek ücreti düşündüğümde kabul edilebilir değil.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ürünün faturası hâlâ duruyor. Boyner’i telefonla arayarak destek almak istedim ancak bu konuyla ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgilenen olmadı.
Hem kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamam hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunun çözümü için çantanın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
Yaklaşık bir yıl önce Çiğli Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım ve bugüne kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bir hafta önce, elimdeki şekersiz kahvenin çantamın üzerine dökülmesi sonucu, peçeteyle hemen silmeme rağmen çantada derin bir leke oluştu. Bu kadar yüksek fiyatlı ve b...
2 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Guess mağazasından HWNG9496080BON model kadın çantası satın aldım. Çantamı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, kulp kısımlarının dikiş yerinden yırtılması ve fermuarının renginin solması nedeniyle 10 Ağustos civarında garantiye gönderdim. Ürünün arızasının kullanıcı h...
Boyner’in online mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullandım ve bu süre zarfında ayakkabının arka kısmındaki derisinde yırtılma ve kopma meydana geldi. Ürünü kullanmayı bıraktım ve Boyner’e inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, herhangi bir a...
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...
Yorumlar