to read complaints and reviews, or file yours.Guess Çantada Beklenmedik Leke Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Yaklaşık bir yıl önce Çiğli Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım ve bugüne kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bir hafta önce, elimdeki şekersiz kahvenin çantamın üzerine dökülmesi sonucu, peçeteyle hemen silmeme rağmen çantada derin bir leke oluştu. Bu kadar yüksek fiyatlı ve bilinen bir markadan böyle bir kalite eksikliği beklemezdim.
Çantanın temizlenmesi için farklı bir yöntem denemedim ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün değişimi, iadesi veya tamiri konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. 3.500-4.000 TL arasında ödeme yapmıştım. Gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.
Sayın Asiye C, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
