to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Çiğli Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım ve bugüne kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bir hafta önce, elimdeki şekersiz kahvenin çantamın üzerine dökülmesi sonucu, peçeteyle hemen silmeme rağmen çantada derin bir leke oluştu. Bu kadar yüksek fiyatlı ve bilinen bir markadan böyle bir kalite eksikliği beklemezdim.
Çantanın temizlenmesi için farklı bir yöntem denemedim ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün değişimi, iadesi veya tamiri konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. 3.500-4.000 TL arasında ödeme yapmıştım. Gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.
03.11.2024 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Guess marka satın aldığım çantada bir kusur fark etmem üzerine, 27.03.2025 tarihinde çantayı garanti kapsamında ayıpsız değişim talebiyle Özdilek firmasına gönderdim. En geç 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca a...
2 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Guess mağazasından HWNG9496080BON model kadın çantası satın aldım. Çantamı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, kulp kısımlarının dikiş yerinden yırtılması ve fermuarının renginin solması nedeniyle 10 Ağustos civarında garantiye gönderdim. Ürünün arızasının kullanıcı h...
Guess Acity mağazasından satın aldığım çanta, çok az kullanmama rağmen tutma saplarından aşındı. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapmaktayım ancak hiçbir ürünü incelemeye göndermedim. Üzerinden bir yıl geçtikten sonra incelenen çanta için mağaza tarafından iade işleminin gerçekleştiği bildirildi. B...
Akbatı Guess mağazasından bana hediye olarak alınan bir çantada, çok az kullanmama rağmen sap kısmında soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucunda kusurlu olduğu kabul edildi. Ben birebir değişim ya da tadilat talebimi ilettim, hatta yeni bir ürün seçtim. Ancak o sırada a...
Yorumlar