Kaliteli Marka, Kalitesiz Deneyim: Guess Çanta Sorunu



19 Temmuz tarihinde Boyner den aldığım Guess çantanın derisi soyulmaya başladı. Ve çantayı kullanmaya 1,5 ay önce başladım. Ancak boynerle görüştüğümde ürünün 21 gün incelemeye alınıp sonrasında olumlu olursa ürün için ilerleme yapılacağı söylendi. Olumlu olumsuz sonuçlanabileceği söylendi. Bu deri soyulması normal karşılanmamalı. Bu kadar kaliteli görünen bir markada deri soyulmasında hemen çözüme ulaşması gerekiyor. Ancak hiçbir ilerleme olmadı. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Yağmur Ö Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)























