to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess’in kendi online sitesi üzerinden çanta ve sandalet satın aldım. Ürünleri hiç açmadan, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Sandaletin ücret iadesi kısa sürede yapılmasına rağmen, çantanın 6.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 3 aydır tarafıma yapılmadı.
İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yabancı bir çağrı merkezi açıyor ve Türk müşteri temsilcisi talep ettiğimde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Sipariş numaram: ge07622938. Aldığım tarih 02.07.2025
Hiçbir eksik ya da sorun olmamasına rağmen ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yapılmıyorsada ya değişim ya da çantam geri gelsin
Çantayı istemiyorum diyerek kargoyla geri yolladım 3 hafta oldu. Kargo ve Guess arasındaki iletişim çok kötü çanta bana teslim edilmiş görünüyor sitede ama çantayı almadım iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceğiz denildi ve 2 hafta oldu çanta kaybolmuş da olabilir dediler. 3. Haftad...
12.06.2025 tarihinde Guess firmasından çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #GE07543891. 14.06.2025 tarihinde kargoya verilen ürün, aradan 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu da belli değil. Defalarca Guess müşteri temsilcisine e-posta attım, WhatsApp üzerinden yazdım. ...
Guess online sitesinden çanta alışverişi yaptım. Ücret alındı sipariş oluşturulmadı iptalini yapamıyorum. İyzico güvencesiyle hesabımdan para çekildi iyzico müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda para çekildi sistem hatası biz iade yapamayız deniyor. Guess müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak ço...
Guess.com TR sitesinden iki tane çanta sipariş ettim. Daha sonra banka hesabıma baktığımda 200 TL daha fazla çekildiğini görünce iletişim kısmından mesaj yazarak, gönderinin yurt dışından mı yapılacağını sordum. Cevap alamadım. Sonra sipariş kısmında siparişin İngilizce başarısız yazdığını gördüm. H...
Yorumlar