Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Camda Çizik Ve Ayar Yapılmamış Saat Değişim Talebi

profile
Fatma
31 Aralık 2025 12:50
298

Pazartesi günü Nevşehir Nissara AVM’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Saati yaklaşık 1–2 saat kolumda taktım, ardından eve geldiğimde kutusuna koydum. Ertesi gün tekrar takmak için çıkardığımda, saatin camında çizik olduğunu ve ayrıca saatin ayarının bile yapılmadan tarafıma teslim edildiğini fark ettim.

Bunun üzerine, mağazaya gitmeden önce benimle iletişime geçen numaraya yazdım ve durumu anlattım. Ancak bana, saati kontrol ederek teslim ettiklerini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü sadece çok kısa süre takmış olmama ve çizikleri ertesi gün fark etmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

8880 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım bu Guess saatin camındaki çizik nedeniyle, aynı model ile değişim talep ediyorum. Ürünün ilk günden bu şekilde sorunlu olması ve sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi kabul edilebilir değil. Şikayetimin dikkate alınarak, mağaza tarafından gerekli incelemenin yapılıp ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nüket sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nüket
16 Mayıs 2025 16:54
1.379
Kısa Sürede Arızalanan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Arızalanan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Guess Bileklik Kısa Sürede Taş Düşürdü, Tamir Talebim Var

profile
Canan
09 Aralık 2025 00:31
432
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Guess Çantada Açılma Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
Burcu
13 Kasım 2025 19:53
501
1
Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Guess Saatimizin Garanti Kapsamında Onarılmayan Tepe Kısmı Mağduriyeti

profile
Kübranur
29 Kasım 2025 00:48
370

Yeni Alınan Guess Saatte Sürekli Durma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Cansu
16 Aralık 2025 13:54
184
Benzer Şikayet Yaz