Guess Bileklik Kısa Sürede Taş Düşürdü, Tamir Talebim Var

Guess marka bir bileklik hediye olarak elime geçti ve 1 aydan daha kısa süredir kullanıyorum. Buna rağmen, bilekliğin üzerindeki taşlardan biri düştü ve ürün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarınca hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü hediye olarak aldığım için hangi mağazadan satın alındığını bilmiyorum. Bu nedenle de doğrudan nereye başvurmam gerektiği konusunda kararsız kaldım. Bilekliğin garanti veya satış sonrası hizmet kapsamında değerlendirilmesini ve taşının düşen kısmının tamir edilmesini talep ediyorum.

Markanın, bu şikayet üzerinden benimle iletişime geçerek ürünün tamiri için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgi vermesini ve mümkünse ürünü ücretsiz şekilde onarmasını rica ederim.