to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess marka bir bileklik hediye olarak elime geçti ve 1 aydan daha kısa süredir kullanıyorum. Buna rağmen, bilekliğin üzerindeki taşlardan biri düştü ve ürün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarınca hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü hediye olarak aldığım için hangi mağazadan satın alındığını bilmiyorum. Bu nedenle de doğrudan nereye başvurmam gerektiği konusunda kararsız kaldım. Bilekliğin garanti veya satış sonrası hizmet kapsamında değerlendirilmesini ve taşının düşen kısmının tamir edilmesini talep ediyorum.
Markanın, bu şikayet üzerinden benimle iletişime geçerek ürünün tamiri için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgi vermesini ve mümkünse ürünü ücretsiz şekilde onarmasını rica ederim.
Guess'ten hediye bileklik sipariş ettim. Türkiye sayfasından siparişimi verdim ve sipariş verdikten sonra ürünümün Almanya'dan geleceğini öğrendim. Hediyeyi arkadaşıma verdim, 2 hafta sonra taşının düştüğünü söyledi. Guess Nişantaşı mağazası ile iletişime geçtim ve kendileri hiçbir şey yapamayacakla...
Mart ayında Trendyol üzerinden Saat & Saat sitesi Guess mağazasından CLG418245285888 kodlu Guess bileklik satın aldım. Ürünü yaklaşık 1000 TL civarında bir bedelle aldım ve garanti belgesi mevcut, ancak belge Türkçe olmadığı için detaylarını anlayamadım. Bilekliği aldığım ilk aydan itibaren taşları...
Arkadaşımın doğum günümde hediye aldığı Guess markalı üstü taşlı Gold bilekliği yaklaşık bir senedir kullanıyordum. 1 hafta önce bilekliğin üzerindeki taşlardan biri düştü ve bu nedenle bilekliği artık kullanamıyorum; eksik taşla görüntüsü bozuk duruyor. Ürünün garanti belgesi ve kağıtları elimde me...
Guess markasından bir küpe satın almıştım, ancak bana bir bileklik gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmek için yolladım; fakat iadem, gönderdiğim yerden geri dönüyor. Kendi hataları olan bir ürünü hâlâ geri gönderiyorlar. Üstelik kargo süresi 20 günden az sürmüyor. L...
Yaklaşık 1 sene önce Trendyol Saat & Saat mağazası üzerinden aldığım Guess marka bilekliğim garanti kapsamındayken zarar gördü. Garanti kapsamı 2 sene. Zarar gördüğü için en yakın Saat & Saat mağazasına götürdüm ve servise alındı. Uzun süren servis süresinden sonra tamir edilmemiş ve herhangi bir çö...
Yorumlar