Güçlü Altın Konya Maddi Ve Manevi Olarak Zarara Uğradığımı Düşünüyorum

Konya’daki Güçlü Altın isimli iş yerinden yaklaşık 4–5 ay önce 14 ayar yüzük satın aldım. Yüzüğün altın olduğuna güvenerek aldım ancak bir süre sonra evde çamaşır suyu ile temizlik yaparken yüzüğün bazı kısımlarının ozonda eridiğini fark ettim. Bu durum, yüzüğün gerçek altın olmadığı yönünde ciddi bir şüphe uyandırdı.

Bunun üzerine dükkana gidip durumu anlattığımızda, sorunumuzla ilgilenmek yerine bize iftira atarcasına suçlayıcı tavırlar sergilendi. Elimizde yüzüğün fotoğrafları ve konuşmalara dair ses kayıtları da bulunmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Gerçek altın diye sattıkları bu yüzükten dolayı maddi ve manevi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Yüzük için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.