Arel Kuyumculuk Orantısız Ve Yüksek İşçilik Ücreti!

01 Ekim 2025 tarihinde Adana Mavi Bulvar Çetinkaya'nın içinde bulunan Arel Kuyumculuk'tan 7,29 gram ağırlığında taşsız ve düz bir yüzük satın aldım. Yüzüğün gram fiyatı 5.350 TL olarak hesaplandı ve toplamda 46.650 TL ödedim. Ancak, sonradan fark ettiğim üzere yaklaşık 1,5 gramlık bir işçilik bedeliyle birlikte bana 7.500 TL gibi orantısız ve yüksek bir işçilik ücreti yansıtılmış. Üstelik alışveriş sırasında bana bu kadar yüksek bir işçilik bedelinin alınacağı belirtilmedi, sadece "zarar etmezsiniz, işçilik yok" denildi.

Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir garanti belgesi ya da sertifika verilmedi. Durumu fark ettikten sonra tekrar mağazaya gidip tartı ve hesaplamanın kontrol edilmesini istedim. Ancak mağaza yetkilisi, aradaki 7.500 TL farkın işçilik olduğunu ve bu konuda vicdanının rahat olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı.

İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada, altın alışverişlerinde belli bir oranda işçilik alınabileceğini biliyorum; fakat taşsız ve düz bir yüzük için bu kadar yüksek bir işçilik bedelinin alınması ve bunun önceden belirtilmemesi beni mağdur etti. Ayrıca, o günkü altının güncel gram fiyatı da mağazanın belirttiği fiyattan daha düşüktü.

Fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.