Garanti Tamirinde Özensiz İşçilik, Vidalar Uyumsuz Ve Kirli Teslimat

Bornova Optik Seferihisar şubesinden geçen sezon Gucci marka GG1808S 003 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra yamulma ve camlarda sorunlar yaşamaya başladığım için garanti kapsamında aynı şubeye teslim ettim.

Gözlüğümün yaklaşık 1 hafta içinde yapıldığı söylendi ve bugün teslim aldım. Ancak bana teslim edilen gözlüğün gerçekten garantiden düzgün bir şekilde işlem gördüğüne inanmıyorum. İki camdaki vidaların birbiriyle farklı olduğunu gördüm, bu da gözlüğe özensiz müdahale edildiğini düşündürüyor. Ayrıca gözlük son derece kirli bir şekilde, camları dahi silinmeden teslim edildi. Gözlüğü taktığımda ise ciddi bir yamukluk olduğunu fark ettim ve bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Ücretsiz şekilde, özenli ve düzgün bir işçilikle gözlüğümün tamir edilmesini, yamukluk ve vidalardaki uyumsuzluğun tamamen giderilmesini ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.