to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Yetersizliği Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Kötü Alışveriş Deneyimi
6 Ağustos Çarşamba günü Manavgat Novamall Galatasaray Store mağazasında forma almak için ziyaret ettim. Mağaza personelinin hem bilgisizliği hem de yoğun ter kokusu nedeniyle alışverişim sırasında oldukça rahatsız oldum. Benzer bir olayı daha önce de aynı mağazada aynı personelde yaşamıştım. İnsanlık hali deyip göz ardı ettim ama hanımefendinin genel durumu bu belli ki kişisel olarak temizliğine dikkat etmiyor, Mağaza ile pek alakası yok gibi. Küçücük mağazada az ürün sayısına sahip olmasına rağmen mağaza ile alakalı bilgisi sıfır. Hangi ürünü sorsam bilgisi yok. Galatasaray gibi bir markaya yakışmayan personel.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza yönetiminin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Manavgat Novamall GS Store mağazamızda tarafınıza yakışmayan bir hizmet sunulmuş olması, markamızın taraftar memnuniyeti ilkeleriyle örtüşmemektedir. Personelimizin bilgi düzeyi ve kişisel hijyen konusundaki eksiklikleri tarafımıza iletmiş olduğunuz için teşekkür ederiz 🙏💛 Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili personel ve mağaza yönetimi ile gerekli değerlendirmeler başlatılmıştır💛❤️ Siz değerli taraftarlarımızın mağazalarımızda hem temiz, hem de donanımlı bir ortamda alışveriş yapması bizim için büyük önem taşımaktadır. İlgili mağazamızda hizmet kalitesinin artırılması yönünde gerekli adımların atılacağını ve tekrar benzer bir durum yaşanmaması için sürecin yakından takip edileceğini bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizi en kısa sürede mağazalarımızda daha iyi bir deneyimle ağırlamaktan memnuniyet duyacağız 😊❤️ İyi günler dileriz 🦁
