GS Store’da Eksik Galatasaray Dejavu Tişörtü İçin İade Ve Teslim Talebi

07 Kasım’da Galatasaray – Amed maçından sonra stat içindeki GS Store’dan alışveriş yaptık. Ödemeyi yapıp ürünleri poşete koydular ve fişimizi aldık, ancak eve geldiğimizde aldığımız ürünlerden birinin poşetten çıkmadığını fark ettik. Eksik olan ürün yaklaşık 500 TL tutarındaki Galatasaray Dejavu tişörtüdür.

Fişim mevcut olmasına rağmen bu ürün poşette olmadığı için mağduriyet yaşadım. Maç çıkışı ortamın kalabalık ve yoğun olmasından dolayı kasada bir karışıklık olduğunu düşünüyorum. Stat içindeki GS Store’un ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve eksik olan Galatasaray Dejavu tişörtümün tarafıma teslim edilmesini veya bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti açısından, fişimi ibraz ederek mağazaya başvurduğumda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.