Gruppal Sharm El Sheik Tur!

Satın aldığımız Sharm El Sheikh turu, son birkaç hafta içinde bir gün eksiltilerek güya yükseltildi. Türk Hava Yolları ile uçmak ve 5 yıldızlı bir otelde konaklamak güzel olsa da, bir gün bizim için çok değerliydi; yine de ek ücret ödeyerek kabul ettik. İlan edilen tur 4 gece 5 gün olarak satılıyor ancak sadece 2 gece 3 gün gerçekleşiyor. 10 Nisan'daki gece uçuşumuzla 11 Nisan'ın ilk saatlerinde otelimize vardık. Tur programında 10 Nisan da dahil edilmiş ancak o gün hâlâ Türkiye'deydik ve varışımız 11 Nisan'dı. Yani uçuş gününü tur süresine dahil etmişler. Biletlerde varış saati bilinçli olarak 10 Nisan olarak gösterilmiş. 14 Nisan'ın ilk saatlerinde uçuşumuz var; yani 13 Nisan'da otelden ayrılıp havalimanına geçiyoruz ve 14 Nisan da tura eklenmiş. Gün sayıları, uçuş günleriyle yanıltıcı bir şekilde artırılmış. Rehberi sadece ilk gün gördük ve sonrasında hiçbir yerde bulunmadı, dolayısıyla hiçbir yerde yoklama da almadı. Bir sorun yaşasak ya da bir sorumuz olsa muhatap bulamayacaktık. Yani aslında bir tur yok; sadece otel ve uçak bileti almış oluyorsunuz ve bunlar yanıltıcı bir şekilde satılıyor. Şikayetimizi ilettiğimizde, turda uçak biletleri ve otelin sunduğu imkanların olduğu söyleniyor. Ancak turun kendisi nerede? Rehber, yanlış bir tur bilgisi verildiğini ve sabah görüşeceğimizi söyledi, ancak görüşmeye gelmedi. WhatsApp grubu kuruldu ama Gruppal'dan hizmet alan kişiler grupta yok, yani bilgimiz dışında. İlk alışverişimdi ve bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağım, çevremdeki herkese de bu durumu anlatmaya başladım. Rehberlik için alınan ücret ne kadar ise ve yalan yanlış iki gün ekledilerse, bu süreler için para iadesi yapılmalıdır.