to read complaints and reviews, or file yours. 
Gruppal firmasından balayımız için 30 Ekim tarihli Sharm el Sheikh turu satın aldık. Turda herhangi bir rehberlik hizmeti almadık. Otel 5 yıldızlı gibi değildi. Odalar eski ve kötüydü.
Balayı çifti olmamıza rağmen iki yataklı oda verilmişti ve rehbere bildirmemize rağmen bizim resepsiyonla görüşmemizi istedi. Rehber olarak ismini yazdığımız A*** Bey'le hiç tanışmadık, B*** isminde birisi bizi karşıladı ve daha sonrasında bu kişi de ortadan kayboldu.
Turlarda farklı ve yabancı rehberler eşlik etti. Satılan turlar da piyasadaki fiyatların çok üstündeydi, bunu araştırıp kendimiz öğrendik ve satın aldığımız turları iptal ettik. Dedemin vefatı dolayısıyla balayımızı erken bitirmek durumunda kaldık ve bilet alıp döndük ancak bunu Gruppal’a bildirmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Herhangi bir iade alamadık. Bu konuda mağdur edildik. Gruppal'den gelen değerlendirme mailine de burada yazdıklarımın aynısı yazmama rağmen bir dönüş hala alamadım. Bu inanılmaz kötü balayı gezimizden sonra herhangi bir geri dönüş alamazsak kesinlikle Gruppal ile hiçbir organizasyona dahil olmayacağız.
Gruppal’dan 11-15 Ekim 2025 tarihleri arasında Sharm Bride Otel’de konaklamalı Sharm el Sheikh turu satın aldım. İki kişi için toplam 40 bin TL ödedik ve turun her şey dahil olduğu belirtilmişti. Ancak otele adım attığımız andan itibaren rehber sürekli ek ücretler talep etti. Örneğin, tekne turu içi...
2 ay önce,30 Ekim tarihli Sharm El Sheikh turu satın almıştık. Tura 1 hafta kala sefer iptalinden kaynaklı tur iptali olduğunu belirttiler. Grupal firması olarak bu tarz olaylara alternatif bir durum düşünülmemiş. Direk para iadesi ve ya ekstra para vererek başka tura geçiyoruz. Ki katılacağımız (am...
04 Haziran'da 5 gece 6 gün olarak (5 yıldızlı) otel fiyatı ödeyerek Sierra Sharm El Sheikh Hotelini büyük bir hevesle seçtik. 13.05.2025 tarihinde ise bize sorulmadan otel değişikliği olduğu mail ile bildirildi. Aynı kalitede ve 5 yıldızlı otel olarak belirtilen (Xperience Sea Breeze Resort) adlı ot...
Satın aldığımız Sharm El Sheikh turu, son birkaç hafta içinde bir gün eksiltilerek güya yükseltildi. Türk Hava Yolları ile uçmak ve 5 yıldızlı bir otelde konaklamak güzel olsa da, bir gün bizim için çok değerliydi; yine de ek ücret ödeyerek kabul ettik. İlan edilen tur 4 gece 5 gün olarak satılıyor ...
04 Haziran'da, 5 gece 6 gün olarak (5 yıldızlı) otel fiyatı ödeyerek Sierra Sharm El Sheikh Hotelini büyük bir hevesle seçtik. 13.05.2025 tarihinde ise bize sorulmadan otel değişikliği olduğu mail olarak bildirildi. Aynı kalitede ve 5 yıldızlı otel olarak belirtilen (Xperience Sea Breeze Resort) adl...
Yorumlar