Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gruppal İnsanları Ekstra Tur Almaya Zorlayan Firma

profile
27 Nisan 2024 12:44
9.068

Eşimle balayı tatilimiz için Klasik İtalya Turu'nu satın almıştık. Tatilimiz harika geçti. Görmek istediğimiz tüm yerleri gördük ve çok eğlendik. Ancak Gruppal'ın bununla hiçbir ilgisi yoktu. Firma, turu insanları zorla ekstra tur satın almaya yönlendirecek şekilde düzenlemiş. Bu ekstra turlar inanılmaz derecede pahalıydı. Üstelik turun düzenlediği yerlerin yüzde doksanı tek kuruş ödemeden gezebileceğiniz yerlerdi. Her şeyden önce oteller, merkezi yerlerden uzak noktalarda konumlanmıştı. Hepsi merkeze bir buçuk iki saat uzaklıkta olup, iki ya da üç vasıta değiştirerek merkeze ulaşılabiliyordu. Eğer siz ekstra tur satın almazsanız, otobüsten faydalanamıyordunuz. Biz eşimle 85 Euro'luk Çilek Köyü turuna gitmediğimiz ve aslında ziyareti ücretsiz olan Vatikan Turu'na 65 euro ödemek istemediğimiz için Roma kasabası Pomezia'dan Roma'ya üç vasıta ile iki saatlik yolculuk yaptık. Diğer şehre geçmeden önce ekstra tur düzenleniyor. Ekstra tura katılmazsanız, sizi dinlenme tesisine bırakıyorlar. Sıklıkla aynı günde iki hatta üç tur oluyordu. Roma'dan Floransa'ya geçeceğimiz gün, Floransa'daki otele sadece akşam varabiliyorduk. Turlar da yol üstünde yapılıyordu. Oysa yol üstünde tur olmamalıdır. Önce misafirler otele yerleştirilmeli, sonra isteyenler tura katılmalı, isteyen bağımsız olarak hareket etmelidir. Otellerin tamamının şehir merkezinden uzak olmasında da art niyet ararım. Bir ekstra tura katılıp diğerine katılmama şansınız yoktu. Birine katıldıysanız, diğerine de katılmak zorundaydınız. Firmanın amacı, sizi kendine bağımlı hale getirip sizden daha çok para kazanmaktı. Şehirlerarası transfer hakkımız olduğu halde, bu haktan tur dayatmasına karşı olduğumuz için faydalanamadık. İlk gün hariç tüm şehirlerarası yolculukları kendimiz yaptık (tren, otobüs vb.). Tüm turlara katılmak yaklaşık 700 euro tutuyordu ki bu da tur fiyatı kadardı. Biz o kadar yolculuk yapmamıza rağmen çok daha az harcama yaptık ve en fazla harcamamız Kolezyum ve gondol turuna oldu. Roma'nın lokal mahallelerini de kendimiz gezdik. Ekstra Pisa turunu da kendimiz gerçekleştirdik. Sonuncusu hariç konakladığımız oteller güzeldi. Sonuncu otel yeterince temiz değildi ve bakımsızdı. Geceleri çok soğuktu ve battaniye olarak incecik bir çarşaf verdiler. Pomezia'daki otelde kahvaltımız gayet güzeldi ve zengindi. Diğer otellerde ise daha az zengin kahvaltı sunuldu. Bu otellerin kahvaltıları aslında çok zengin olmasına rağmen, biz diğer ziyaretçilerden ayrı kahvaltı yaptık. Hem bize daha az çeşit sunuldu, hem de ayrı bir salonda yemek zorunda kaldık. Bu durum hoşuma gitmedi. Neyse ki bütün otellerde sıcak su ve internet vardı, tesisat sorunu yoktu.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Mayıs 2024 12:08 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Lale
Lale

Aynı endişeye sahip olduğum için araştırma yapıyordum ve sizin yorumunuzu iyi ki gördüm. Tur firmasına soruyorum ekstra turlara katılmayanlar spesifik olarak bir tur özelinde nerede ve kaç saat bırakılacak, maalesef cevap bile veremiyorlar. Tur tercih etmememizin tek nedeni kendimizi daha güvende mental Konfor istememiz sürekli harita elimde gezmemek için

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Seyda
03 Temmuz 2023 16:35
5.152
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Yurt Dışı Tur Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2024 20:26
18.237
Gruppal Yurt Dışı Tur Mağduriyeti

profile
Murat
05 Temmuz 2023 22:33
3.940
Benzer Şikayet Yaz