to read complaints and reviews, or file yours.Grupal İlgisizlik Şikayet
Bu akşam Budva turum var ama günlerdir muhatap bulamıyorum. Mesajla bilgiler az önce paylaşıldı, yani uçuşa saatler kala bilete buradan ulaşabilirsiniz diye bir link ama link açılmıyor. İstanbul Havaalanı'nda muhatap olmayacak, kendi kendimize gidip uçağı bulup bineceğiz. Böyle ilgisiz bir sistem görmedim. Aldığıma bin pişmanım, umarım orada bu kadar ilgisizliğin üzerine sorun yaşamayız! Turu satın aldığım T*** Bey de asla muhatap olmuyor. Mesajları okumuyor, telefonlarımı açmıyor. Müşteri hizmetlerindekiler suratıma kapattılar. Bin kere aradım ama muhatap bulamadım.
Merhaba, Yaşadığınız bu durum için üzgünüz ancak tur programı (hareket saat ve yerleri) ve rehber bilgileri sizlere turunuzdan 1 gün önce iletilmiş olup maillerinizi kontrol etmediğinizi fark etmiş ve aynı gün size de bunun bilgisini geçmiştik. Bizlerin unuttuğu ya da atladığı bir durum ya da eksik bilgilendirme söz konusu değildir. Tur hareket tarihinden 1 gün önce tüm bilgilendirmeler mailinize iletilmiştir. İlgi ve anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz.
