Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şırnak Cizre Bayisinde Hamur Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Direkci
09 Nisan 17:33
1

Yaklaşık iki ay önce Şırnak Cizre bayisinden Grundig hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Ödememi o gün peşin olarak, tek çekim kredi kartıyla yaptım. Ürün o anda ellerinde olmadığını, birkaç gün içinde teslim edeceklerini söyleyip siparişi bu şekilde aldılar; ancak aradan geçen iki aya rağmen makine hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde bayiyi 4–5 kez telefonla aradım, birkaç kez de bizzat ofislerine gittim. Her seferinde “bugün, yarın gelecek”, “bu hafta içinde göndereceğiz” diyerek oyaladılar, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ürün ne teslim edildi ne de net bir tarih verildi. Tanıdık oldukları için fiş ya da fatura gibi bir belge de vermediler; bu yüzden şu an elimde sadece sözlü vaatler ve yapılmamış bir teslimat kaldı.

Uzun süredir bekletilmemden ve sürekli aynı şekilde geçiştirilmemden dolayı son derece mağdur oldum ve bu bayinin tutumunu sorumsuz buluyorum. Sipariş verdiğim hamur makinesinin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeye bağlı haklarım saklı kalmak kaydıyla derhal iade edilmesini istiyorum.

10 Nisan 10:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Uzun Tamir Süreleri Nedeniyle Değişim Talebi

profile
09 Nisan 09:54
25
grundig-camasir-makinesinde-tekrarlayan-su-sizintisi-ve-uzun-tamir-sureleri-nedeniyle-degisim-talebi-1.pdf

Ayıplı Saç Şekillendirici Çalışmadı, Değişim Talebi Reddedildi

profile
Elcin
09 Şubat 17:21
1.633

Kahve Makinesi Tamirinde Yüksek Fiyat Ve Parça Tedarik Sorunu

profile
Tolgahan
07 Mayıs 2025 19:01
1.708
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru