to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın kendi internet sitesinden 2 Nisan tarihinde Grundig kva 8230 Delisia Coffee makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda kahve makinesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün kırık haliyle fotoğraflarını çekerek Media Markt ile paylaştım ancak tarafıma gönderdiğim görsellerin yeterli olmadığı, ürünü kargocunun yanında açmam gerektiği ve hasar tespit tutanağı almam gerektiği söylendi.
Kargo görevlisinin yanında açma zorunluluğu ve mutlaka hasar tespit tutanağı sunma şartına dair herhangi bir yasal zorunluluk bulunmamasına rağmen, bu gerekçeyle değişim talebim reddedilmiş gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Ürün bana kırık olarak teslim edilmiştir ve bunun sorumluluğunun tüketiciye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Kırık gelen Grundig kva 8230 Delisia Coffee makinesinin, ek bir şart koşulmadan tarafıma ayıpsız ve sağlam bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum. Gecikmeden, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
26 Ekim’de İzmit Kandıra Sapağı Media Markt mağazasından Grundig espresso Delisia model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra arızalandı. Birkaç kez kullanmama rağmen sorun devam etti. Media Markt’ı aradığımda servise yönlendirdiler. Servis ürünü inceledi ve değişim olacağını söyl...
Ankara Kentpark Alışveriş Merkezindeki Media Markt’tan 23.01.2025 Perşembe günü Grundig Delisia 8230 tam otomatik espresso makinesini satış temsilcisi çalışanınızın garanti süresini uzatırsanız muhatabınız Media Markt sorunlarınızda bizimle muhatap olacağımızı ifade etmesi üzerine garanti süresini u...
Eylül ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 7230 model kahve makinesi, henüz 2 aylıkken arızalandı. Ürünü bozuk olduğu için iade etmek istedim ancak iadem kabul edilmedi ve bana üründe kahve yaptığı için sorun olmadığı söylendi. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen ...
19.10.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Grundig Delisa kva7230 tam otomatik kahve makinesi satın aldım (Fatura No: CP02025000004...). Ürünü akşam saatlerinde aldık ve ertesi sabah kurulumunu yaptık. Ancak daha ikinci gün dolmadan, 21.10.2025 tarihinde makine “kahve atık haznesi dolu” uyarısı v...
Yorumlar