to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Balıkesir'de Grundig Bulaşık Makinesinde Tepsi Tutucuları Eksik
Balıkesir Media Markt mağazasından satın almış olduğum Grundig gpdf 6732 model bulaşık makinesinin tepsi tutucuları kutudan eksik çıktı. Bayii, bu eksik parçayı tamamlamak için başka bir makineden sökerek bana verdi. Sıfır ve kapalı kutu bir ürün aldığım halde içinden parça eksik çıkması beni hem tedirgin etti hem de ürünün teşhir olup olmadığı konusunda kuşkuya düşürdü.
Makinenin kutusundan neden parça eksik çıktığını, başka eksik parça olup olmadığını ve bu parçaları kimin, hangi sebeple aldığını öğrenmek istiyorum. Ürünün gerçekten sıfır ve kapalı kutu olarak mı satıldığı yoksa teşhir ya da başka bir ürün mü olduğu konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün kontrol edilerek tüm eksik parçalarının tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Grundig ve Media Markt’tan, sıfır ürün alan bir müşteri olarak yaşadığım güvensizliği giderecek şekilde açıklama ve çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
