to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta eşimin hediye olarak aldığı Grundig TCM 7061d kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 10.02.2026 tarihinde satın aldık. Ürünü ilk kullandığımız günlerde kahveyi çok güzel yapıyor, küp şekeri tamamen eritiyor ve bol köpüklü kahve hazırlıyordu. Ancak yaklaşık 2,5 haftalık kullanımın ardından performansında ciddi bir düşüş başladı.
Şu anda cezvenin altında sararma oluştu, karıştırma etkisi tamamen yok gibi, içine attığım küp şeker erimiyor ve eski yaptığı yoğun köpüğü artık yapmıyor. Daha 1 ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamak, üstelik tüm beyaz eşyalarım ve evdeki çoğu eşyam Arçelik/Grundig iken, markaya duyduğum güven açısından benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Fatura numaram ta02026000061562, gerekirse fatura ve ürün fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Bu kadar kısa sürede performansı düşen ve görsel olarak da sorun gösteren bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün komple değişimini veya mümkünse para iadesini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig TCM 7061 d ikili Türk kahve makinesini ilk aldığımda orta boy fincan için tam ölçüde ve oldukça lezzetli kahve yapıyordu. Ancak yaklaşık son 1,5 aydır cihazdan aldığım verim ciddi şekilde düştü. Orta boy fincanıma artık eksik kahve yapıyor, bu nedenle mecburen büyük fincan ayarına alarak kah...
Grundig TCM 7061 d model kahve makinesini Şubat 2024 veya 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahve pişirirken hem kahveyi hem de cezveyi yakma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca kez yetkili servise başvurdum; iki kez cezve değişimi, bir kez makine değişimi yapıld...
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig TCM7061D kahve makinesinden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım günden beri kahvem asla köpürmüyor ve bu durum sürekli aynı şekilde devam ediyor. Ürünün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ederken temel işlevini yerine getirmemesi beni mağdur ...
01 Mart 2025 tarihinde bir e ticaret satış yapan siteden " Grundig TCM 7061 bio Türk Kahvesi" modelinde cihazınızı aldım. Cihaz aldıktan sonra ara ara kahveye su vermeme hataları yapıyordu ve bizden kaynaklı sanıp umursamadık. Ancak son 1 ay içerisinde cihaz hiç kullanamadık. Su haznesini cihaz kapa...
Yorumlar