Kevser

Yaklaşık 1-1,5 ay önce 'Grundig Televizyonumda Bitmeyen Ekran Sorunları' başlıklı bir şikayette bulunmuştum, üzerinden yalnızca 1 ay geçti. O zamanda yetkililere televizyonu aldığım günden beri sorunlu olduğunu, defalarca kez servise gittiğini fakat sunulan çözümlerin hep geçici olduğunu ve sorunun tekrar edeceğinden emin olduğumu anlattım. Değişim istedim. Ne yazık ki her seferinde TV geri geldi. Ben servise gittiği için birkaç ayda bir en az 1 hafta TV'siz kalıyorum. Tabi garantim devam ettiği için servis ücreti alınmıyor. Yaklaşık 1,5 ay sonra garantim de bitecek. Bunu da açıkça söyledim. Ama ilk günden beri sorunlu olan TV yine değiştirilmedi. Arama kayıtlarında vardır, hiç şüphem yok tekrar arızalanacak demiştim yetkiliye. Sağ olsun tahminimden daha erken arıza verdi. Screencast yine bozuldu. Bilgisayarım ya da telefonum üzerinden ekran yansıttığımda daha önce başka uygulamalardan açılmış içeriklerden kesitler dönüp duruyor. Yayın kesiliyor, donuyor, sesler karışıyor yani ekran yansıtmam yine yeninden çalışmıyor. Lütfen artık alındığından beri arızalı bu televizyonu değiştirin çok rica ediyorum.

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi