Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig TV Ve Bitmeyen Sorunları!

profile
Kevser
11 Şubat 2025 10:43
1.780
Kevser
Kevser
10 Şubat 2025 16:11

Yaklaşık 1-1,5 ay önce 'Grundig Televizyonumda Bitmeyen Ekran Sorunları' başlıklı bir şikayette bulunmuştum, üzerinden yalnızca 1 ay geçti. O zamanda yetkililere televizyonu aldığım günden beri sorunlu olduğunu, defalarca kez servise gittiğini fakat sunulan çözümlerin hep geçici olduğunu ve sorunun tekrar edeceğinden emin olduğumu anlattım. Değişim istedim. Ne yazık ki her seferinde TV geri geldi. Ben servise gittiği için birkaç ayda bir en az 1 hafta TV'siz kalıyorum. Tabi garantim devam ettiği için servis ücreti alınmıyor. Yaklaşık 1,5 ay sonra garantim de bitecek. Bunu da açıkça söyledim. Ama ilk günden beri sorunlu olan TV yine değiştirilmedi. Arama kayıtlarında vardır, hiç şüphem yok tekrar arızalanacak demiştim yetkiliye. Sağ olsun tahminimden daha erken arıza verdi. Screencast yine bozuldu. Bilgisayarım ya da telefonum üzerinden ekran yansıttığımda daha önce başka uygulamalardan açılmış içeriklerden kesitler dönüp duruyor. Yayın kesiliyor, donuyor, sesler karışıyor yani ekran yansıtmam yine yeninden çalışmıyor. Lütfen artık alındığından beri arızalı bu televizyonu değiştirin çok rica ediyorum.

11 Şubat 2025 11:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Skoru