Grundig Televizyonda Işık Sızması Ve Sinyal Yok Hatası

Işık Sızması Ekranda Karartı Bu seriler Böyleymiş bu şekilde Kullanmam Gerekiyormuş

TV nin sağ orta tarafında TV paneli kapatılırken nedeni bilinmeyen ve idare etmem gereken olağan bir durum olarak adlandırılan için birkaç cm kadar iplik vb tanımlanamayan bir cisim.

Grundig müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gerekli servis kayırları ile fabrikaya ulaşmanız gerekli denildi. Servis fişi tarafıma gönderildi. 2. Defa servise gidişi ilkinin fişini de istedim. 2. Servis fişinde de sanki sorunum sinyal yok hatasıymış gibi cevap verilmiş akşam yine aynı şekilde sinyal yok hatası almaya devam ettim sinyal yok hatasını bir şekilde uydu alıcısı alarak çözebilirim benim asıl sorunum olan ışık sızması ve ekran köşelerindeki karartı servis kayıtlarına hiç geçmemiş servis kaydının düzeltilmesini istedim düzeltilmezse sorunum budur gerekli resim videoları istenilen yere gönderebilirim ekranın sağ orta tarafındaki küçük leke tarzı sanırım ip vb bir cisim kalmış servisin yapışkan kalıntısı diye adlandırdığı durum çok dikkatli bakılmadığı sürece görünmeyen 2cm civarı normal bir durummuş. Çok dikkatli bakılmayacak TV'ye bir de yakından bakılmayacak yakından bakılırsa sorun görülüyormuş uzaktan bakmak lazımmış ayıplı ürününüzü kullanmak istemiyorum

Ekranda ışık sızması ve karartı var yazmak niye bu kadar zor geliyor size 1. Servis kaydım gönderilmedi servis tüm evrakları gerekli yerlere ilettiği söyledi bütün şikayetlerimi de video ve resimli şekilde gönderdiğini söyledi. Aynı servis sorunlarımın hepsinin dile getirildiğini belirtiği halde. Sinyal yok sorununu kabul etmediğimi belirtmiş aldım kabul ettim sinyal sorununu bendenmiş bugün LNB yenilendim sıkıntı yok olsa da mühim değil box var HD uydu alıcısı var onunla çözerim sorun olursa. Benim sorunum o değil dememe rağmen en sonki servis notunu anlamakta güçlük çektim siyahda beyaz beyazda siyah demek ne demekse. Futbol maçlarında yeşil zeminde alttan fenerle ışık tüyüyorlar bunun bir açıklaması vardır elbet servis literatüründe iste o açıklama neyse benim sorunum tam olarak o ve ekranın 4kosesinde karartı mevcut

Grundig müşteri hizmetleri cihazdaki problemi servisin teyit etmesi gerekli gördüğünden servis kaydı oluşturdu lakin bugün itibariyle servis gelmeden bakmadan önceki aldıkları resim videoları merkeze yollayacaklarını sorunlarımı da resimli videolu bir şekilde ilettiklerini söylediler bende bir kopyası veya herhangi bir bilgi yok merkeze ya da nereye ne bilgi gönderdiler bilmiyorum banada her şeyi ilettik dedikleri halde ışık süzmesi ve ekranda karartı sorunumu servis fişine yazılmamış beyazda siyah siyahda beyaz demek ışık sızması ve ekranda karartı demekse amenna. Sinyal yok sorununu da aldım kabul ettim onda sıkıntım yok olsa da diğer sorunlara nazaran hiç önemli değil. İlk servis kaydımda hiç ortada yok bu arada

Sinyal Sorunum LNB ve kablo değişikliği yaptığım halde devam ediyor sinyal kalitesi 95 96lardan birden gidiyor ikindi saatlerinde LNB yeniledim gece 11bucuga kadar herhangi bir sorun yoktu ama şu an sinyal yok hatası alıyorum. Cihaz ısınınca mi yapıyor tam olarak bilmiyorum ama durum videodaki şekilde. Tüm Sorunlarımın göz önünle alınarak bir an önce konunun netleştirilmesini rica ediyorum. Para iadesi ya da başka bir TV çeki artık nasıl oluyorsa bu TV'yi bu şekilde kullanmak istemiyorum. 55inç TV'ler 12buçuk 13bucuklara kadar indirime düştüğü şu anda da 15binlerde olduğunu düşünürsek 6ay önce 24bin olan TV'yi indirimde kampanyada diyerek Vatan Bilgisayar'dan aldım tamamen fiyat 24binden düşmüş diye internette de aynı fiyattı düşük yoktu tamamen fiyatına aldandım iyi fiyata kaliteli bir TV aldım dedim ama 13 15bin verip başka bir TV alsaydım bu fiyata bu kadar deyip idare edilirdi belki ama Grundig olunca idare etmek istemiyorum üstelik 1 senede ek sigorta yaptırdım Grundig markasi beklentimi karşılamak zorundaydı diye düşünüyorum.

Her gün birkaç saat normal çalıştıktan sonra kanal fark etmeksizin yayın gidip geliyor sanırım ısınınca oluyor 15gündür bu şekilde saat gece 10dan 11den sonra cihaz bu şekilde çalışıyor ekranın sağ üst köşesindeki karartı da malum genel merkez red cevabi verdildigini söyledi sözlü olarak yazkli olarak mail vb herhangi bir dönüş olmadı buradan Grundig yetkilisine yazıyorum 3. Servis kaydımda servis eve gelerek cihaza bakmadı önceki verileri size gönderdi bu sinyal yok sorunumun devam ettiğini belirtim tüm kablo tesisatını yeniledim LNB değiştirdim videodan da belli zaten yeterli sinyal kalitesi mevcut 02.01.2026 cuma gününe tekrar servis gelecek bu is böyle sürüp gidecek sanırım.