Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Şarjlı Süpürge Pişmanlığı

Melisa
01 Şubat 2024 13:22
2.169
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilenildi yetkili servis evden ürünü aldı ve 1 hafta gibi kısa bir sürede onarıldı. Çok memnun kaldım. Teşekkürler...”

Bir sene önce Teknosa'dan satın aldığım Grundig marka şarjlı süpürge beklediğim performansı göstermiyor. Özenli kullanmama rağmen başlığın gıcırtı yapması ve sopa kısmının sallanmaya başlaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Ayrıca, cihazın çekim gücü konusunda da memnuniyetsizim; zira pirinç tanesi gibi küçük parçaları dahi çekmekte güçlük çekiyor. Her iki kullanım sonrasında temizlik ve düzenli bakımını yaptığım halde, cihazın durumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurmadım, çünkü önceki tecrübelerimden dolayı ilgilenilmeyeceğini düşünüyorum. Grundig'in ürünlerini desteklemesini ve bir çözüm sunmasını umuyorum. Daha yüksek bir meblağ ödeyerek başka bir markayı tercih etmiş olsaydım, bu tür sorunlarla karşılaşmayacağımı düşünüyorum. 'Alman kalitesi' beklentisi içindeydim, ancak şu an bu konuda tereddütlerim var. Umarım yanılgıya düşüyor ve sorunuma çözüm bulunur. Başlarda önerdiğim arkadaşlarıma artık durumu açıklayıp özür dileyeceğim. Umarım yanılgı içindeyimdir ve sorun giderilir.

01 Şubat 2024 19:47 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Melisa
12 Şubat 2024 11:21

Hemen ilgilenildi yetkili servis evden ürünü aldı ve 1 hafta gibi kısa bir sürede onarıldı. Çok memnun kaldım. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk
09 Kasım 2023 17:10
5.226

Gülşen
23 Nisan 2024 14:24
1.986
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İrem
24 Mayıs 2024 02:31
1.697
"X markalar gibi yapmadığınız için ürününüzün arkasında durduğunuz için çok teşekkür ederiz ❤️"

Selma
23 Mayıs 2024 12:51
2.050
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
28 Eylül 2024 16:44
1.306
Grundig Ürünüm Bozuldu Yardımcı Olunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri