Grundig Şarjlı Süpürge Pişmanlığı
Bir sene önce Teknosa'dan satın aldığım Grundig marka şarjlı süpürge beklediğim performansı göstermiyor. Özenli kullanmama rağmen başlığın gıcırtı yapması ve sopa kısmının sallanmaya başlaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Ayrıca, cihazın çekim gücü konusunda da memnuniyetsizim; zira pirinç tanesi gibi küçük parçaları dahi çekmekte güçlük çekiyor. Her iki kullanım sonrasında temizlik ve düzenli bakımını yaptığım halde, cihazın durumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurmadım, çünkü önceki tecrübelerimden dolayı ilgilenilmeyeceğini düşünüyorum. Grundig'in ürünlerini desteklemesini ve bir çözüm sunmasını umuyorum. Daha yüksek bir meblağ ödeyerek başka bir markayı tercih etmiş olsaydım, bu tür sorunlarla karşılaşmayacağımı düşünüyorum. 'Alman kalitesi' beklentisi içindeydim, ancak şu an bu konuda tereddütlerim var. Umarım yanılgıya düşüyor ve sorunuma çözüm bulunur. Başlarda önerdiğim arkadaşlarıma artık durumu açıklayıp özür dileyeceğim. Umarım yanılgı içindeyimdir ve sorun giderilir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Hemen ilgilenildi yetkili servis evden ürünü aldı ve 1 hafta gibi kısa bir sürede onarıldı. Çok memnun kaldım. Teşekkürler...

















