to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kahve Makinesi Kahveyi Soğuk Sunuyor, Hiç Memnun Değilim!
Grundig marka, altı ay önce Trendyol'dan aldığım kahve makinesi kahveyi hemen soğutuyor. Kahve içtiğimizi anlamıyoruz, buz gibi içiyoruz.
İlk piştiğinde sıcak gibi ama iki dakika olmadan buz gibi bir kahveye dönüşüyor. Kaynatmıyor kısacası, hiç memnun değilim!
Gelişme
Grundig TCM 7061 Bio model kahve makinesini yaklaşık 6000 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım ve Adana’da kullanıyorum. Ürünüm 1 haftadır hiç çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için makineyi üç kez servise gönderdim. Bir seferinde parça değişimi yapılmış, bir seferinde ise temizlik yapıldığı söylenmiş. Ancak her seferinde sorun devam etti ve makinem hiç çalışmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli arıza ve servis süreçlerinden dolayı çok mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ediyorum sorunum giderildi. Arıza barmış ama arıza ile ilgili bir bilgi verilmedi arıza nedir bilmiyorum.
