Grundig Hamur Yoğurma Makinesi Mağduriyeti


18.05.2024 tarihinde Grundig marka hamur yoğurma makinesi aldım. Kullanalı 4 ay oldu, makinem kol arızası verdi ve aparatı kırıldı. Servisi aradım, gelip aldılar. 21.10.2024 tarihinden beri servis fabrikaya yolladı, kendileri yapamadı. O günden beri geri dönüş sağlanmadı. Arıyorum, talebiniz inceleniyor denip geçiştiriyorlar. Ne ürünü yolluyorlar ne de bu saatten sonra ürünlerini istiyorum. Paramın iadesini istiyorum. Geçen zaman içinde mağdur edildim. Şikayetçiyim, paramın iadesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Aradınız için teşekkür ederim inşallah sizde diğer temsilcileriniz gibi talep oluşturup beni geçiştirmezsiniz hafta sonuna kadar çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve sosyal medyada Twitter Arçelik Beko yöneticilerine şikayet edeceğim
Biraz uğraştım 25gun sonunda paramı aldım bir daha mı Grundig asla almam. Teşekkürler...














Para iadesi yapıldı mı peki