Grundig Delisia Kahve Makinesinin Süt Isıtma Ve Kahve Verme Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

Grundig Delisia kahve makinesini yaklaşık 15 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süt ısıtmama ve kahve vermeme sorunu yaşamaya başladım ve 15 gündür ürünü doğru düzgün kullanamıyorum.

Satın aldığımız ürünün bu kadar temel bir fonksiyonunu yerine getirememesi hem maddi hem de manevi olarak bizi zarara uğrattı. Grundig gibi güven duyduğumuz bir markadan bu denli kusurlu bir ürün gelmesi bizi şaşırttı ve mağduriyet yaşattı. Üründe kronik bir sorun olabileceğini düşünüyoruz ve bu makinenin aynısıyla değişim yapılmasını kesinlikle istemiyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenerek sorunun çözülmesini ve öncelikli olarak para iadesi yapılmasını, aksi halde farklı ve sorunsuz bir modelle değişim hakkımızın sağlanmasını talep ediyoruz.